Ende September 2013 gab es in der Schweiz 2080 Reisebüros. Davon sind 1220 Reisebüros mit Kundengeldabsicherung; weitere 454 sind Reisebüros ohne Kundengeldabsicherung und 406 (Übrige) sind Bahnhofbüros mit begrenztem Retailing oder Tauchshops.
Dies geht aus den jüngsten Zahlen hervor, welche TRAVEL INSIDE beim Katalogversandspezialisten Markus Flühmann AG in Merenschwand erfragt hat. Laut Daniel Montani (Leiter Verkauf & Marketing) sei die Zahl der «A-Büros» mit Kundengeldabsicherung wesentlich, weil es sich da um Reisebüros nach eigentlicher Definition handle. Wer in seinem Bekanntenkreis ein paar TO-Produkte promotet und so einige Buchungen generiere, aber über keine Kundengeldabsicherung verfüge, dürfe eigentlich nicht als Reisebüro definiert werden.
Das lässt einige Folgerungen zu: Zum einen hält das Reisebürosterben an, auch wenn sich diese Kurve zuletzt merklich verflacht hat. Zwischen 2002 und 2013 sind insgesamt 1613 Reisebüros verschwunden und da waren durchaus nicht nur Kleinstbüros betroffen, denn auch bei den «A-Büros» ging die Zahl deutlich zurück, von 2118 auf eben 1220, eine Abnahme von mehr als 52%.
Montani geht davon aus, dass die Anzahl Reisebüros weiterhin «relativ schnell» abnehmen wird, bei den A-Reisebüros sogar noch schneller als bei den «Möchtegern-Reisebüros». Dabei stützt er sich auf die Entwicklung, welche er selber innerhalb der Markus Flühmann AG beobachtet: «Heute beträgt unser Tourismus-Umsatzanteil noch 46%, hauptsächlich weil wir im Tourismus nicht mehr wachsen konnten und die Neukundenakquisition somit praktisch ausschliesslich in anderen Branchen stattfand. Wenn man die Umsatzentwicklung auf den einzelnen Tourismuskunden herunterbricht, waren die Umsätze über die letzten zehn Jahre zwischen 10 und 30% rückläufig, bei den grossen TOs tendenziell etwas mehr. Der Hauptgrund sind die massiv strikteren Belieferungskriterien ein grosser TO beliefert heute noch rund 700 Agenten, vor zehn Jahren waren das noch über 1500 Agenten.» Eine Umfrage von TRAVEL INSIDE bei den Grossver-anstaltern bestätigt dies: Die Anzahl unabhängiger Vertriebspartner variiert zwischen 576 (TUI Suisse) und 900 (TTS-Gruppe).
