Letzte Woche ist der neue Katalog 2010 des Mallorca-Spezialisten
Universal Reisen bei den Reisebüros eingetroffen. An den Kommissionen
ändert sich nichts: Universal bietet weiterhin 12 bis 20%, ohne dass
eine Mindestanzahl an Buchungen nötig ist. Last-Minute-Angebote werden
nach wie vor mit 10% kommissioniert.
Für die Reisenden wird Mallorca bei Universal nächste Saison günstiger,
«durchschnittlich fünf Prozent», schätzt Generaldirektor Philippe C.
Erhart. Punktuell lägen die Reduktionen jedoch deutlich tiefer, unter
anderem dank dem neu eingeführten Prima Preis. Angebote zu diesem
speziellen Sparpreis sind das ganze Jahr über buchbar, allerdings in
limitierter Zahl. «Dafür werden keine Zimmernummern bestätigt und der
Kunde kann die Kategorie nicht auswählen», erläutert der
Generaldirektor: «Sind die Prima-Preis-Angebote ausverkauft, kommt der
normale Katalogtarif zur Anwendung. Allerdings können ad hoc zusätzlich
noch weitere Hotels und Daten zum Prima Preis aufgeschaltet werden.»
Produkteseitig tat sich bei den Fincas etwas: Für die kommende Saison
hat Universal das Angebot um die stilvolle Finca Son Penya mit zwölf
Zimmern erhöht. «Es ist eine spezielle Art Leute, die in einer Finca
Ferien machen wollen», weiss Philippe Erhart, «deshalb wird das
Finca-Angebot von der Krise wenig tangiert.»
Die grosse Erholung erwartet Generaldirektor Erhart nächstes Jahr
allerdings nicht: «Ich denke, dass 2010 im Rahmen von diesem Jahr
liegen wird, vielleicht ein bisschen besser. Doch lasse ich mich gerne
überraschen. Unsere Vorausbuchungen sind gleich hoch wie letztes Jahr
zum selben Zeitpunkt oder sogar höher. Allerdings ist das nicht
unbedingt ein Signal, dass alles besser wird. Denn Leute, die
vorausbuchen, sind Stammgäste, die wissen, was sie wollen. Sie
repräsentieren nicht die ganze Kundschaft.»
Darum zeigt sich Philippe Erhart vorsichtig optimistisch, im
Bewusstsein, dass man keinesfalls nachlassen darf: «Wir arbeiten wie
immer, unser ganzes Ferienmessen- sowie das Werbeprogramm laufen. Wir
investieren darin gleich viel oder sogar noch mehr als die letzten
Jahre und hoffen natürlich, dass es ankommt. Auch die Arbeit von
Marie-Louise Briner und Cornelia Wyrsch im Aussendienst dürfte einen
gewissen Erfolg zeigen. Sie präsentieren Universal bei den Reisebüros
und erinnern daran, dass wir ein günstiger, qualitativ hochstehender
Anbieter sind.»
Sara Marty
VIP-Paket von Universal
Ab 2010 können die Universal-Arrangements mit einem VIP-Paket
aufgewertet werden. Es beinhaltet folgende Leistungen: Privattransfer
(Taxi, Kleinbus) vom/zum Flughafen, Früchteteller und eine Flasche
Wasser bei Ankunft, leihweise zwei Badetücher für die Dauer des
Aufenthaltes, kostenlose Benutzung des Safes sowie Gratis-WLAN-Zugang
für zwei Stunden. Das VIP-Paket ist ausschliesslich pro Zimmer buchbar
und kostet je nach Ferienregion zwischen 175 und 320
Franken.
SAM
