Bentour mit Kappadokien und Wachstumsprognosen ins 2011 (Ausgabe 2010-50)

Der Türkei-Spezialist Bentour Swiss ist seit Anfang Dezember mit seinem neuen 310-seitigen Türkei-Katalog für den Sommer 2011 auf dem Markt. Die Erscheinung erfolgt rund sechs Wochen früher als vor einem Jahr. «Dadurch verhindern wir Umsatzeinbussen von rund CHF 5 Mio.», erklärt Geschäftsführer Kadir Ugur. Die Produkte sind bereits seit Ende November in den Systemen geladen und buchbar.

Damit zielt der Türkei-Veranstalter klar auf das Kundensegment der Frühbucher. «Früher waren die Frühbucher wegen den günstigeren Last-Minute-Angeboten im Nachteil. Heute ist die Situation anders: Die Rabatte betragen bei frühzeitigem Buchen bis zu 30 Prozent, zudem sind sämtliche guten Hotels noch verfügbar und es gibt noch keine Stop-Sales», so Ugur. Für 2011 hat der Veranstalter die Weichen auf Wachstum gestellt: 60000 Pax werden angestrebt gegenüber 40000 im 2010 – eine Steigerung um 50 Prozent.

Um entsprechende Kapazitäten zu gewährleisten, hat Bentour Swiss für das kommende Jahr Zimmerkontingente für die Schweiz in Höhe von rund EUR 3 Mio. eingekauft – was rund 400 Gästen pro Woche entspricht. In der Hochsaison im Sommer soll die Zahl von Schweizer Bentour-Gästen bei rund 1000 Pax pro Woche liegen. Doch laut Ugur sind noch weitere Faktoren für das angepeilte Wachstum verantwortlich. Bentour Swiss investierte über CHF 250000 und betreibt ab sofort Dynamic Packaging, das heisst der Kunde erhält laut Ugur «massgeschneidert den aktuell günstigsten Preis». Die im Katalog abgedruckten Preise würden sich demnach stetig ändern und seien daher eher als eine Momentaufnahme denn als ein definitiver Fixpreis zu verstehen. 

Bentour hat in den vergangenen Jahren viel in IT investiert, was sich nun ebenfalls auszahlen soll. «Während eine Buchung bei uns früher rund zehn Minuten dauerte, benötigen unsere Mitarbeiter heute nur noch zwei Minuten», erklärt Ugur.

Bei Bentour Swiss werden die Reisen im 2011 durchschnittlich rund zwölf Prozent günstiger, dies vor allem durch den Einkauf in Euro. Im Katalog selbst werden die Preise weiterhin in Schweizer Franken und in Euro publiziert, denn der Katalog wird auch im süddeutschen Raum vertrieben. Ausgeschrieben wird ein Grundpreis, der den Flug, die Taxen, den Transfer und die Reiseleitung beinhaltet. Die Hotelnächte werden separat ausgewiesen und müssen zur Errechnung des Endpreises zum Grundpreis addiert werden. Während die Hotelübernachtungen gegen einen Aufpreis von CHF 7 pro Person und Tag separat gebucht werden können, ist das Grundpreis-Angebot nicht ohne Hotelleistungen erhältlich. Je nach Abreisedatum in der Hoch- oder Nebensaison gibt es bei den Flügen noch Preiszu- bzw. -abschläge.

Auch das Flugprogramm wurde für 2011 ausgebaut. Ab Zürich wird täglich und an den Wochenenden sogar drei Mal pro Tag in die Türkei geflogen. «Wir bieten alle Flüge an, welche die Schweiz in Richtung Türkei verlassen», erklärt Ugur. Das Flugangebot umfasst Flüge von Sky Airlines, Pegasus Airlines, Sun Express, Hello, Air Berlin/Belair sowie Swiss/Edelweiss. Neu im Sortiment ist der Swiss-Flug nach Dalaman. Neu hat Bentour die Region Kappadokien im Programm 2011. Eines der Highlights ist Crossgolf – Golfen in freier Natur ohne Fairways, Greenfees und ohne Löcher. Aber am besten lässt sich diese einzigartige Naturlandschaft aus der Luft entdecken, zum Beispiel bei einer Ballonfahrt im Morgengrauen.

Das Hotelangebot wurde für das Programm 2011 bereinigt und um rund 20 Prozent erweitert. Insgesamt finden sich darin 28 Hotels in Istanbul und 150 Häuser von der Ägäis über Kappadokien bis an die Türkische Riviera. Während früher der Fokus auf Hotels im Vier- und Fünf-Sterne-Bereich lag, haben nun auch Zwei- und Drei-Sterne-Häuser sowie Boutiquehotels den Weg in den Bentour Katalog gefunden. «Als Spezialist müssen wir Reisen für jedes Budget anbieten können», erklärt Ugur.

Simon Benz

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