Das Angebot von Railtour Suisse hat sich erweitert. Im Katalog «News
2008» sind sämtliche Neuheiten in den Bereichen Lifestyle- und
Zusatzangebote, Themenparks, «Weekends für Verliebte», Destinationen
und Kulturreisen aufgeführt.
Eine der grössten Neuerungen ist der Ausbau des Kataloges Erlebniszüge
von 16 auf neu 134 Seiten. Laut Werner Schindler, Direktor von Railtour
Suisse, habe der Trade mit den Erlebniszügen eben erst begonnen «es
steckt noch viel mehr drin».
Die Zielgruppe der Erlebniszüge setzt Schindler bei 40+ an, wobei mit
den Angeboten nicht nur die kaufkräftige Kundschaft angesprochen werden
soll, sondern alle, die sich etwas Spezielles gönnen möchten.
«Bahnreisen weltweit ist und bleibt eine Nische. Aber eine grosse»,
sagt Schindler. Obwohl das weltweite Geschäft bereits attraktiv ist und
sicherlich noch attraktiver werden wird, ist für ihn klar, dass der
Europamarkt für das Unternehmen auch in Zukunft das Hauptgeschäft
bleiben wird.
Mit der TGV-Verbindung von Basel nach Paris wurde der Weg in die
Zukunft der Bahn aufgezeigt. Die zweistellige Zuwachsrate der
TGV-Buchungen im 2007 beweist, dass der Hochgeschwindigkeitszug
definitiv im Vormarsch ist. Interessant wird es laut Schindler vor
allem dann, wenn und dessen Eintreten ist er sich sicher die
osteuropäischen Destinationen wie Berlin, Prag, Wien, Budapest
oder Bukarest durch das Hochgeschwindigkeitsnetz erschlossen werden.
Das Angebot von Railtour Suisse sei, so Schindler, in der Schweiz am
umfassendsten und spreche die breiteste Zielgruppe an. Er sehe sich
selbst aber nicht als ein Spezialist für Städtereisen, viel mehr als
Kurzreisen-Spezialist, schliesslich biete man «kurze Reisen für kurze
Aufenthalte» an. Als Tour Operator stellt Railtour Suisse den
Reisebüros stets neue Produkte zur Verfügung, beispielsweise in Form
von Shopping- und Ausverkauf-Trips oder auch mit den «Weekends für
Verliebte». Durch solche Aktionen sollen die Reisebüro-Angestellten wie
auch die Kunden auf immer neue Ideen gebracht werden.
An der Präsentation der Produktneuheiten von Railtour in Zürich hat
Schindler die Ziele für das angelaufene Jahr kommuniziert. Erstens
strebt er mit dem Unternehmen den besten Kundenservice innerhalb der
Branche an schweizweit. Zweitens möchte er die beste Bahnsoftware
bieten können und zwar europaweit. Und drittens, Schindler
schmunzelt, möchte er den grössten Umsatzzuwachs am besten weltweit.
