Rund zwei Jahre und USD 150000 investierte die Destination Management Group Latincoming für ihr internetbasiertes Dynamic-Packaging-Tool Latinconnect. Ziel ist, dass Veranstalter damit innert wenigen Minuten eine komplexe FIT-Reise dynamisch und zu tagesaktuellen Kursen paketieren können.
Hinter dem Projekt steht Daniel Küng, Geschäftsführer der Agentur Ara Tours in Costa Rica und Präsident von Latincoming. «Wir gehen von einer anderen Ausgangslage aus als bisherige Tools. Die technischen Daten und die Informationen kommen aus der Destination und nicht wie bisher vom Veranstalter», erklärt Küng.
Heute können Veranstalter und Reisebüros bzw. Micro TOs im Mitgliederbereich auf www.latinconnect.com Informationen zur Destination und zu den Hotels abrufen und eine Offerte bei Ara Tours anfordern.
Mittels des «Travelplanners», der sich momentan in der finalen Testphase befindet, können künftig Hotels sowie Transfers, Mietwagen, Ausflüge und Rundreisen optisch übersichtlich in einem Kalender angeordnet werden. So lässt sich auf Tastendruck eine Offerte erstellen, die an die Kunden abgegeben oder zur Überprüfung und Buchung an Ara Tours übermittelt werden kann.
Geplant ist, dass der Travelplanner im Juli 2014 aufgeschaltet wird und bis dahin neben Costa Rica auch die Angebote der Latincoming-Mitglieder in Mexiko und Panama geladen sind. Ziel sei es, so Küng, die Länder aller Latincoming-Mitglieder über Latinconnect verfügbar zu machen.
Latinconnect basiert auf der TO-Softwarelösung Tourplan, welche weltweit von rund 350 Agenturen genutzt wird. Die Daten von Latinconnect können zudem via XML in alle Inhouse-Systeme gespeist werden.
Die Voraussetzung für die Nutzung des Tools sei, so erklärt Küng, dass sich der User in der Destination auskennt, was vonseiten Ara Tours intensive Schulungsaktivitäten erfordere. Momentan arbeiten rund 180 Unternehmen mit Latinconnect, vorwiegend aus der DACH-Region, aber auch aus Holland, Belgien und England. In der Schweiz gehören laut Küng u. a. Dorado Latin Tours, Kuoni oder auch Latino Travel zur Kundschaft.
Simon Benz
