Elisabetha Eggenberger Peng gründete 1994 das kleine Unternehmen Gaea
Tours und organisiert heute Kultur-, Natur-, Literatur- und Ethnoreisen
in Mittel- und Osteuropa.
Als Top-Destination von Gaea Tours nennt Eggenberger Peng Rumänien:
«Wir haben dort sehr viele Kontakte, durch die wir unseren Kunden einen
sehr persönlichen, lehrreichen und einzigartigen Aufenthalt bieten
können. Sie sollen das Land und das gilt auch für Destinationen wie
beispielsweise die Ukraine oder Mazedonien entdecken, fühlen und
verstehen können. Durch unsere fundierten Kenntnisse unterscheiden wir
uns von anderen Anbietern. Gaea-Tours-Kunden sind näher am Puls der
Destination, erfahren mehr über das neue Europa.»
Neben Gruppenrundreisen für Privatkunden organisiert Gaea Tours auch
Spezialreisen, beispielsweise für Hilfsorganisationen. Die Kunden von
Gaea Tours sind meist über 40 Jahre alt, gut gebildet, kulturell
interessiert und sozial engagiert.
Eggenberger Peng zählt nur bedingt auf den Wiederverkauf über
Reisebüros: «Zu Beginn habe ich den Wiederverkauf fördern wollen, es
hat sich jedoch gezeigt, dass Zeitaufwand und Ertrag nicht
übereinstimmen.» Für spezielle Reisebüroanfragen existiert dennoch ein
Modell mit Kommissionen zwischen 10 und 15 Prozent.
2007 war ein zufriedenstellendes Geschäftsjahr für Gaea Tours: «Wir
verzeichnen jährlich zwischen 300 bis 400 Kunden. Zwar konnten 2007
nicht alle geplanten Gruppenreisen durchgeführt werden, aber wir haben
immer eine gute Alternative gefunden.»
Für die Zukunft hat Eggenberger Peng einige Pläne: «Es besteht eine
steigende Nachfrage nach individuellen Reisen, daher wollen wir unsere
ohnehin schon speziellen Reisen noch individueller gestalten und
anbieten können.»
BNZ
