Neu bietet Hotelplan auf sämtliche Vorreservationen eine Preisgarantie: Wenn bei Katalogerscheinung bei einem in der Schweiz publizierten buchbaren Angebot eines anderen Reiseveranstalters ein günstigerer Preis ausgeschrieben wird, passt Hotelplan den Arrangementpreis entsprechend an. Dies gilt bei gleicher Leistung also gleicher Fluggesellschaft, gleichem Wochentag, gleichem Hotel oder Rundreise mit gleicher Verpflegung. Ziel dieses Schrittes ist es laut Hotelplan, dem Reisegast das Buchen zu erleichtern und weniger Vorreservationen zu haben, welche bei Katalogerscheinung annulliert werden.
Sprecherin Prisca Huguenin-dit-Lenoir: «Bisher kam es oft vor, dass Reisegäste die Vorreservationen bei verschiedenen Reiseanbietern platzierten, um dann beim Erscheinen der Kataloge zu entscheiden, wo sie definitiv buchen sollen – oft eben dort, wo es am günstigsten ist. Dank der Preisgarantie kann der Gast das Angebot, das er wirklich will, buchen und dann, falls ein Mitbewerber mit günstigeren Preisen im Katalog erscheint, die Anpassung des Preises verlangen.» Eine Ausweitung der Preisgarantie auf normal gebuchte Angebote (statt nur auf Vorreservationen) sei nicht geplant.
