Der Indien- und China-Spezialist Intens Travel, der seit 2003 innerhalb
der PRZ AG als Tochtergesellschaft von Kuoni am Markt agiert, bekommt
mit Denise Lanz eine neue Geschäftsführerin. Lanz, eine ausgewiesene
Indien-Kennerin und seit 14 Jahren rechte Hand von Gründer Andreas
Zgraggen, wird die Verantwortung offiziell am 1. März übernehmen.
Zgraggen wechselt bekanntlich innerhalb der neuen Kuoni-Strukturen nach
Dorking, wo er als Director Production für den gruppenweiten Einkauf
Indien und Südamerika verantwortlich sein wird. Lanz betont, dass dies
ein Glücksfall für Intens sei: «Andy Zgraggen kauft somit für den
Veranstalter ein, den er gegründet und bis jetzt geleitet hat. Er kennt
den Schweizer Markt und wir können uns bei neuen Produkten auf seinen
Instinkt und sein Know-how verlassen.»
Das neue Jahr ist laut Lanz gut angelaufen: «Stichtag 24. Februar haben
wir im Vergleich zum 24. Februar 2009 für Indien gut 35% mehr gebuchten
Umsatz in den Büchern, für China sind es sogar plus 50%. Das stimmt uns
zuversichtlich, zumal die Preise für China rund 15 bis 20%, jene für
Indien 5 bis 10% tiefer sind als im letzten Jahr. Wir sind voll
wettbewerbsfähig und ich denke, dass wir mit rund 1500 Kunden im 2009,
70% davon für Indien und 30% für China, auch zu den Marktführern
gehören.» In der Zugehörigkeit zu Kuoni sieht sie nur Vorteile: «Wir
sind in dieser Zeit stark gewachsen und konnten unseren
Bekanntheitsgrad steigern, was auf das Vertrauen in das Unternehmen
Kuoni und auf das breite Vertriebsnetz zurückzuführen ist. Als
Spezialist können wir uns eine gewisse Unabhängigkeit bewahren. Mit
China und dem dafür zuständigen Product Manager Hong Jiang, der aus
Chengdu stammt, haben wir 2006 ein zweites Standbein geschaffen. Jiang
ist ein absoluter China-Profi, wir sind froh, ihn an Bord zu haben.»
Auf die Frage, was denn einen Spezialisten ausmache, erklärt Lanz:
«Dass man eine oder zwei Destinationen in der ganzen Tiefe der
Angebotsvielfalt anbietet sowie Know-how, Know-how und nochmals
Know-how. Und das hat unser fünfköpfiges Team. Wir kennen alle unsere
Angebote aus eigener Erfahrung, schulen uns immer weiter und teilen
unser Wissen mit dem gesamten Team. Wir denken nicht in Hierarchien,
haben flache Strukturen, aber klar zugeteilte Positionen und
Verantwortlichkeiten. Im Mai werden wir übrigens noch eine weitere
Person anstellen.»
Urs Hirt
Highlights und Neuheiten im Intens-Angebot
Indien
Rajasthan Puzzle und Kerala Puzzle mit Basis-Rundreisen und zahlreichen
Erlebnis-Bausteinen zum freien Kombinieren, inkl. Badeferien
breite Palette an Rundreisen «Unbekanntes Indien» und «Best of India»
sowie eine geführte Rundreise mit Intens-Mitarbeiterin Ruth Marti
Wellness, Ayurveda, Yoga sowie Nationalparks und Slow Travel
Stadthotels, Traumhotels, Badehotels
neue Ausflüge nach dem Motto «ein Blick hinter die Kulissen»
Preisliste gültig bis 30. September 2010
Goa-Charter noch bis 25. April
Nepal und Bhutan integriert
China
Programme zur Expo 2010 in Shanghai
Spezialangebot: mit Donghua Li an die Expo
Zubucher-Gruppenreisen (ab zwei Personen garantiert)
On the Road Autoreise durch China
breite Palette an Rundreisen
Stadthotels und Kurzreisen in/ab Peking, Shanghai, Hongkong
Badeferien auf Hainan UH
22 Jahre Intens Travel
1988 Gründung durch Andy Zgraggen und Roland Walker mit einem Malaysia-Programm
1990/91 Produktion und Lancierung des ersten Indien-Kataloges
1996 Indien-Kennerin Denise Lanz wechselt von Esco zu Intens Travel
1999 Produktion und Lancierung des ersten Japan-Kataloges
2003 Intens Travel gewinnt den TRAVEL STAR Award in Gold als bester Spezialist
2003 Verkauf der Marke Intens Travel und der Indien-Produktion an Kuoni Reisen
2006 Produktion und Lancierung neue Destination China mit Hong Jiang als Product Manager
2009 Produktion und Lancierung des Kuoni-Indien-Kataloges
2010 20-jähriges Jubiläum als Fespo-Aussteller
UH
