Online-Relaunch von STA ist abgeschlossen
STA Travel hat die eigene Webseite www.statravel.ch völlig überarbeitet
und damit gemäss Grégoire Leresche, General Manager Switzerland, «in
allen Bereichen den Wandel von der einstigen Flugbörse für Studenten
zum Komplettanbieter vollzogen». Neu sind unter anderem
Buchungsmöglichkeiten von Gabelflügen.
Eine enge Verzahnung der Website mit Call Center und Shops ist Leresche
wichtig. «Viele informieren sich zwar über Reiseangebote im Internet,
buchen dann aber doch lieber im Shop. Dies liegt im aktuellen Trend
eines hybriden Vertriebs, wo multichannel gelebt wird.»
Amadeus will Online-Buchung revolutionieren
Amadeus will Neuland für den Online-Verkauf von Reisen erobern. Das
Konzept Amadeus Extreme Search erlaubt es Pauschalreise-Kunden, in
Echtzeit offene Fragen zu stellen, beispielsweise: «Wohin kann ich für
das Geld, das ich ausgeben möchte, reisen, was kann ich für dieses Geld
alles tun?» Die Kunden finden sofort klare und präzise Angebote und
können ihre Auswahl treffen. Die Eingabe eines Zielortes oder eines
Reisedatums ist nicht notwendig.
Mit dem Amadeus Affinity Shopper kommt dieses neue Konzept als Erstes
auf Airline-Websites zum Einsatz. Er ermöglicht es, die gewünschten
Urlaubserlebnisse zum zentralen Kriterium bei der Suche nach Flügen zu
machen.
