Über den GSA (General Sales Agent) Kales Airline Services in Zürich ist
die indische Privatairline Kingfisher (IT) seit 1. Februar mit einem
Verkaufsbüro in der Schweiz vertreten. Als Sales Manager ist der in der
Reise- und Airlinebranche bekannte Dieter Krattiger für die
Marktbearbeitung verantwortlich. Gegenüber TI erklärt er: «Wir haben
ein voll operierendes Verkaufsbüro und bereits Kontakte zu TOs,
Commercial-Spezialisten und Reisbüros geknüpft. Der Markt Schweiz hat
eindeutig Potenzial.»
Laut Krattiger will Kingfisher in Europa expandieren, neben vier
weiteren Zielen stehe auch Zürich auf der Wunschliste. Eine
Online-Verbindung in die Schweiz könnte mittelfristig also durchaus im
Bereich des Möglichen liegen.
Vorerst will Krattiger die Marke Kingfisher in der Schweiz etablieren
und den Verkauf von Tickets via den Gateway London Heathrow
vorantreiben. Ab London bietet IT je einen täglichen Nonstopflug zu
ihren Hubs Mumbai und Bangalore an, mit guten Anschlüssen zu Zielen
innerhalb Indiens und Asiens.
Nebst dem breiten Domestic-Netz wird ab Bangalore täglich Colombo
bedient. Demnächst folgen tägliche Flüge nach Hongkong und Singapur (ab
Mumbai) und Bangkok (ab Bangalore). Die Tarife ex Basel, Zürich und
Genf werden demnächst in den GDS geladen, die Zubringerflüge basieren
auf British Airways. Kingfisher ist im BSP Schweiz.
Zwischen London und Indien setzt Kingfisher moderne A330 ein, im
Domestic-Verkehr sind es Maschinen der A320-Familie sowie ATR. Aktuell
umfasst die Flotte total 88 Maschinen.
Die A330-200 haben eine Zweiklassenkonfiguration: Kingfisher First mit
30 Sitzen (2-2-2) sowie 187 Sitze (2-3-2) in der Kingfisher Class
(Economy). Laut Krattiger bietet die mehrfach ausgezeichnete Airline
ihren Kunden einen perfekten Rundum-Service, und das zu
Business-Class-Preisen in der Kingfisher First und preisgünstig in der
Kingfisher Class.
«Als einzige Fünfstern-Airline Indiens müssen wir Komfort und Service
auf höchstem Niveau bieten. Der Sitzabstand in der Kingfisher Class
beträgt ganze 87 Zentimeter, es werden eine umfangreiche Speisen- und
Getränkeauswahl sowie viele Zusatzdienstleistungen geboten. Der Service
für die Kingfisher First sucht seinesgleichen, angefangen von der
persönlichen Betreuung am Boden, über die vielfältige Gourmet Cuisine
bis hin zur Air Lounge, einer Bar mit einem ausgebildeten Barman,
übrigens dem einzigen männlichen Kabinenmitarbeitenden an Bord», so
Krattiger.
Kingfisher Airlines wurde erst 2005 gegründet. Die Marke Kingfisher,
die zur indischen United Breweries Limited, dem weltweit zweitgrössten
Unternehmen für Alkohol/Spirituosen, gehört, gibt es schon viel
länger.
Da in Indien Alkoholwerbung verboten ist wird Kingfisher als
Lifestyle-Marke angepriesen. Auch sonst gibt sich Kingfisher
unkonventionell, wie Krattiger anhand von zwei Beispielen erklärt: «Wir
sind nicht im Transportbusiness tätig, sondern in der Aviation
Hospitality, und unsere Kunden sind keine Passagiere, sondern Gäste».
Urs Hirt
