Kira will noch spezieller werden (Ausgabe 2010-05)

Kira Reisen, der Spezialist für den Osten der Knecht Gruppe mit Sitz in Baden, hat kein einfaches Jahr hinter sich. Der Gesamtumsatz 2009 fiel um 30 Prozent tiefer aus als im Vorjahr und liegt bei rund CHF 10 Mio. Geschäftsführer Beat Walser zu den Gründen für diesen grossen Rückgang: «In unserer wichtigsten Destination Russland waren wir in den letzten Jahren mit horrenden Preisen konfrontiert – bei den Flügen und bei den Hotels. Produkte mit einem solch hohen Preisniveau zu verkaufen, ist besonders in Krisenzeiten schwierig. Auch unsere wichtigen Angebote Bahnreisen mit dem Zarengold und Flussreisen mit Viking sind Arrangements, die recht ins Geld gehen können.»

Für das laufende Jahr ist Walser aber zuversichtlich, weil sich die Preise in Russland wieder auf einem deutlich tieferen Niveau bewegen. Im vergangenen Jahr war aber nicht alles bei Kira negativ. «Wir konnten einen erfreulichen Zuwachs für Reisen nach Zentralasien verzeichnen. Dort sehe ich bei unseren Destinationen das grösste Wachstumspotenzial. Zentralasien ist landschaftlich und kulturell enorm interessant, und die Schweizer kennen dieses Gebiet noch wenig. Hier liegt in Zukunft einiges drin», ist Walser überzeugt.

Im neu erschienenen Katalog «Russland, Zentralasien, Europas Osten», dem Hauptkatalog von Kira neben «Auf Wasser und Schiene. Erlebnisreisen», wurde die Ausschreibungsart der Städtereisen verändert. Walser: «Die Pauschalangebote für Städtereisen konnten wir 2009 zu wenig gut verkaufen. Deshalb werden nun Flug- und Hotelpreise separat ausgewiesen. So können wir jederzeit die günstigsten verfügbaren Flüge verkaufen, also sozusagen Tagespreise anbieten. Zudem sind wir auch flexibel, wenn Hotels Sonderpreise anbieten. Grundsätzlich wollen wir bei den Städtereisen nicht teurer sein als andere Veranstalter. Das Hotelangebot wurde gestrafft; es ist nicht nötig, pro Stadt 20 verschiedene Hotels auszuschreiben. Lieber weniger Hotels, dafür spezielle Angebote und Bijou-Hotels. Im Bereich Städtereisen – früher eines unserer ganz wichtigen Standbeine – wollen wir wieder führend werden.»

Grössere Veränderungen im Produkt könnte es 2011 geben. «Wir wollen mehr in Nischen gehen. Dabei denke ich beispielsweise an Golfreisen in Kasachstan, KHL-Reisen in Russland (russische Eishockey-Liga), Harley-Davidson-Touren, Enduro-Touren in Transsilvanien und so weiter. Als Spezialist müssen wir USPs haben und weniger Produkte, welche man bei allen Veranstaltern buchen kann», sagt Walser. 2010 werden diese speziellen Reisen auf zusätzlichen Flyern angeboten, auch für den Handel. Falls sich ein Erfolg einstellt, sei es denkbar, dass diese Angebote in den nächsten Katalogen erscheinen. In den Kira-Destinationen stehen zudem grössere Sportereignisse an, zum Beispiel die Fussball-Europameisterschaft 2012 in der Ukraine und in Polen sowie die Olympischen Spiele 2014 in Sochi. «Dies sind Indizien, welche zeigen, dass die Region grosses Potenzial hat», so Walser.

Kira ist aber nicht nur im Outgoing tätig. Die Incoming-Firma SQ Travel ist eine Tochtergesellschaft von Kira. Die drei Mitarbeitenden sind Spezialisten für Incoming in die Schweiz aus Russland und der Ukraine. «Im Moment sind wir daran, unser Netzwerk auszubauen. Zudem passen wir die Website von SQ Travel auf Russisch an. Mit dieser Firma wollen wir eine super Dienstleistung für die russischen Reisebüros bieten», erklärt Walser.