Kosmetik anstelle echter Neuerungen (Ausgabe 2008-06)

Norman C. Bandi über die neusten Broker-Modelle

Schlag auf Schlag präsentieren die Airticket-Broker der drei grössten
Veranstalter des Landes dieser Tage neue Kommissionsmodelle. Hotelplan
Schweiz machte den Anfang per 1. Februar. Kuoni Schweiz zog gestern
nach und TUI Suisse reagiert spätestens am 13. Februar. Weshalb die
Eile? Gibt es brisante Neuigkeiten?

Nur wenig Neues ist in den beiden Kommissionsmodellen von Hotelplans
Flight Shop bzw. Kuonis Ticket Shop auszumachen. Die Anpassungen
verdienen mehr den Übernamen Kosmetik als Erneuerung – dessen sind sich
auch die Anbieter bewusst, spielen sie doch die Bedeutung ihrer
veränderten Broker-Modelle herunter und sprechen von Adaption. Es gibt
keine weiteren Kategorien und kaum mehr Prozente.

Hingegen findet man  Bekanntes anders verpackt. Die als neu
betitelten «Super-Deal Airlines» und ihre 4% beim Hotelplan Flight Shop
sind nicht neu. Auch beim Kuoni Ticket Shop gibt es für American und
Continental weiter je 4%, nur für Delta sind es 3%. Wirklich neu ist
bei Hotelplan die Basiskommission von 1% für Agenten der Kategorien B
und C auf die IATA-Tarife der «Preferred Airlines». Bei Kuoni kommt es
zu Verschiebungen zwischen «Airlines ohne Gebühren» und «restliche
Airlines». Wirklich neu ist, dass Ticketing sowie Fakturierung statt
drei Tage nur noch 24 Stunden dauern.

Die grosse Runde steht im April an, wenn die meisten Airticket-Broker
ihre Verträge mit den Fluggesellschaften neu verhandelt haben, die
nämlich entweder Mitte Jahr oder Ende Jahr auslaufen. Trotzdem dürfte
es auch dann nicht zu gewaltigen Veränderungen kommen, da die meisten
Fluggesellschaften ihre Kommissionspolitik mit der Einführung von 0%
neu definiert haben. Kuoni Schweiz kündigt als erster Airticket-Broker
für April ein adaptiertes Incentive-Modell an, welches das Attribut
«neu» auch verdient haben soll.

Überraschend neu wird wohl auch Anfang April nur wenig sein.
Interessant für den Wiederverkauf ist erst einmal, was das Flex Flight
Center (TUI Suisse) nächste Woche auf den Markt bringt. Noch spannender
wird, was die drei Airticket-Broker unter Migros Travel Switzerland –
Hotelplan Flight Shop, TPT Flight Shop und Passepartout (Travelhouse) –
neu in die Waagschale werfen. Letztlich kommt es den Agenten darauf an,
wie viele Prozente sie bei den grossen Veranstaltern via deren
Airticket-Broker zusätzlich erreichen können.