Kundengeldabsicherung des ASC weiterhin unklar (Ausgabe 2009-27)

Der African Safari Club (ASC), dessen Schweizer Ableger erst vor gut drei Monaten Konkurs anmelden musste, ist seit einigen Wochen mit der Efar Reisen AG als Wiederverkaufsbüro, mit Kundenmailings in Deutsch und Französisch sowie seit Kurzem auch mit einer neuen Webseite wieder aktiv in der Schweiz. Auf dieser ist zu lesen: «Veranstalter der Reise sind

Der African Safari Club (ASC), dessen Schweizer Ableger erst vor gut
drei Monaten Konkurs anmelden musste, ist seit einigen Wochen mit der
Efar Reisen AG als Wiederverkaufsbüro, mit Kundenmailings in Deutsch
und Französisch sowie seit Kurzem auch mit einer neuen Webseite wieder
aktiv in der Schweiz. Auf dieser ist zu lesen: «Veranstalter der Reise
sind African Safari Club Sarl. France oder African Safari Club Ltd UK.»

In den dort einsehbaren Allgemeinen Reise- und Vertragsbedingungen
(ARVB) des britischen ASC wird die Kundengeldabsicherung präzisiert:
Wie gesetzlich vorgeschrieben, hält ASC UK eine Bürgschaft bei der
Civil Aviation Authority (CAA), womit die Kundengelder für alle
Arrangements mit Flug abgesichert sind, jedoch mit einer – für
Schweizer bedeutenden – Ausnahme: Die CAA kommt nicht für Rückführungen
oder Rückzahlungen auf, wenn kein Transport nach oder von
Grossbritannien im Arrangement inkludiert ist. Solange die von ASC
angebotene Verbindung Basel–Mombasa–Basel mit Monarch Air also nicht
via London führt, ist diese Kundengeldabsicherung für Schweizer Kunden
nutzlos. ASC UK ist zusätzlich Mitglied der Association of British
Travel Agents, welche Nur-Land-Arrangements finanziell absichert.

Keine Informationen zu Kundengeldabsicherung sind den ARVB des ASC
Sarl. France zu entnehmen. Zwar hatte der ehemalige Geschäftsführer
Hanspeter Rüdin noch im Mai versichert, dass eine solche vorhanden sei,
die Efar Reisen in Allschwil wollte sich gegenüber TRAVEL INSIDE jedoch
nicht dazu äussern, wie diese genau aussieht.   

SAM