Am TTW Zürich war auch dieses Jahr ein Fokus auf die Auszubildenden gerichtet. Das TRAINEE PROGRAM wartete mit einem breiten Angebot auf, das auf die Bedürfnisse der Lernenden abgestimmt war. Entsprechend positiv waren die Rückmeldungen der Teilnehmenden. Ganz oben auf der Beliebtheitsskala standen die Destinations-SPOTLIGHTS, das SEMINAR «Recht» sowie die Schulungen zu Verkauf, Weiterbildung und Knigge.
Ein Blick durch die Reihen zeigt, dass die Lernenden aus verschiedenen Unternehmen kommen. Neben Lernenden aus unabhängigen Reisebüros waren auch Auszubildende grösserer Unternehmen anwesend: von American Express über HRG, Knecht und Kuoni bis zu SBB und TUI Suisse war alles vertreten. Grosser Abwesender war Hotelplan Suisse. Den Lernenden aus dem Hauptsitz in Glattbrugg sowie auch aus den Filialen wird die Teilnahme zwar nicht untersagt, doch sie müssen dafür extra frei nehmen.
Mit dieser Haltung steht Hotelplan Suisse auch im Vergleich zu seiner Konkurrenz alleine da, denn eine Umfrage am TTW-Donnerstag hat gezeigt, dass kein einziger der anwesenden Lernenden einen Ferientag für die TTW-Teilnahme aufwenden musste. Eine Stichprobe von TI zeigte zudem, dass keiner der Anwesenden bereit gewesen wäre, im Vorfeld einen Ferientag für die Veranstaltung herzugeben. Verständlich, denn die meisten Lernenden waren zuvor noch nie am TTW und können daher nicht abschätzen, was sie dort erwartet. Entsprechend sind sie von der Entscheidung ihrer Filialleiter bzw. von der gesamten Firmenkultur abhängig.
Vonseiten Hotelplan Suisse erklärt Vertriebschef Daniel Reinhart, dass Hotelplan Suisse in der Schweizer TO-Landschaft über das beste Ausbildungsprogramm verfüge und sich dadurch «unnötige Doppelspurigkeiten» mit dem TRAINEE PROGRAM ergeben würden. In Anbetracht des angebotenen Themenspektrums und des breiten Know-hows der Referenten und TTW-Teilnehmer ist jedoch kaum vorstellbar, dass die Hotelplan-Lernenden am TTW nicht doch etwas hätten lernen können.
Nichtsdestotrotz: Bereits dieses Jahr gab es einige Lernende, die das TRAINEE PROGRAM zum zweiten Mal absolvierten. Zudem gab es auch Lernende, die sich dieses Jahr gleich an beiden Tagen angemeldet haben. Die Tore des TRAINEE PROGRAMS stehen jedenfalls weiterhin allen Lernenden offen. Es ist anzunehmen, dass man auch im nächsten Jahr wieder auf das eine oder andere bekannte Gesicht trifft.
Simon Benz
