Metasearcher Kayak neu mit Päckli-Reisen (Ausgabe 2014-05)

Die grossen Schweizer Veranstalter stellen ihre Packages auf Kayak.ch.

Kayak, mit Europasitz in Zürich, ermöglicht nun auch in der Schweiz die Suche nach Pauschalreisen, sowohl an den Strand als auch in die Stadt. Seit wenigen Tagen können in der Rubrik «Ferien» Packages von grossen Schweizer Veranstaltern wie Hotelplan und Kuoni, aber auch von OTAs wie Ebookers und Expedia sowie von deutschen Dynamic-Packaging-Veranstaltern wie L’Tur und HLX verglichen werden. TUI Suisse soll in den kommenden Wochen integriert werden, mit ITS Coop sind Gespräche geplant.

Ein erster Kurztest von TI zeigt: Die Suchfilter sind übersichtlich und machen Sinn, ein System mit Tabs erlaubt zudem, mehrere Suchanfragen gleichzeitig geöffnet zu haben. Dass entweder von der Flug- oder von der Hotelseite her gesucht werden kann, bedarf etwas Gewöhnung. Die semantische Suche -erlaubt auch Suchwörter wie «Kinderpool» oder «Puderzuckerstrand». Von den ersten vier Suchanfragen stimmte in einem Fall der angegebene Preis nicht mit dem Preis auf der Veranstalter-Website überein. «Bei Preischecks in Deutschland liegen wir bei etwa 95% Genauigkeit», erklärt Jan Valentin, Managing Director Europa von Kayak. Schwächen gebe es zudem noch, wie oft bei Online-Anbietern, bei der Darstellung von Kinderermässigungen und Frühbucherrabatten.

Bei Suchergebnissen, die mit «Kayak Mix» beschriftet sind, stellt Kayak die Leistungen individuell zusammen. Als Veranstalter tritt er deshalb aber nicht auf, Flug und Hotel müssen in zwei separaten Schritten gebucht werden. «Das ist von der Benutzerfreundlichkeit her zwar etwas suboptimal, doch gerade bei Städtereisen spart man damit in 80% der Fälle Geld», sagt Valentin.

Die Aufschaltung der Feriensuche ist der Auftakt zu einer Schweiz-Offensive. «Einen Metasearcher für Ferien gibt es in der Schweiz bisher noch nicht», sagt Valentin, «in der Aufmerksamkeit der Kunden werden wir aber auch mit Online-Reisebüros in Konkurrenz stehen, obwohl diese zum Teil zu unseren Partnern gehören.» Begleitend will Kayak 2014 seine Marketingaktivitäten in der Schweiz intensivieren. Ausserdem wurde auch die Rubrik «Mietwagen» in der Schweiz aktiviert. Inzwischen ist sie zwar wieder offline, gemäss Valentin ist die definitive Einführung aber in den nächsten Tagen geplant. 

SJ