Seit 19 Jahren organisiert Christian Burkhardt mit seiner Firma Nature
Team Aktivferien in der ganzen Welt. Er ist Mitbegründer und heute
Eigentümer und Geschäftsführer des Unternehmens.
Das Angebot von Nature Team findet sich in drei Katalogen. Desert Team,
Nature Team und Ayurveda Team. Vor allem in Afrika und damit vor
allem auch im Bereich der Wüstenreisen sieht Burkhardt die
Kernkompetenz des Unternehmens, da er, wie auch einige seiner
Mitarbeiter auf diesem Kontinent eine sehr grosse Erfahrung vorzuweisen
hat. «In der Schweiz bieten wir Wüstenreisen auf sehr hohem Niveau an,
dabei handelt es sich um eine Nische in einem Nischenmarkt.»
Da durch den begrenzten Schweizer Markt das Geschäft nur noch bedingt
wachsen kann und die Nachfrage aus den benachbarten Ländern stetig
anstieg, hat Burkhardt 2005 in Freiburg im Breisgau eine
Desert-Team-Filiale für Deutschland und 2007 in Kroatien eine
Zweigstelle für den österreichischen Markt eröffnet. «Durch das
grössere Volumen können wir unseren Einkauf optimieren und sichern
damit unsere Qualität», so Burkhardt. Topseller sei die Erlebnisreise
«Cuba Real». Zudem wurden neu die Destinationen Laos und Kambodscha,
Armenien und Georgien sowie Uganda, Syrien/Libanon und Syrien/Jordanien
in die Angebotspalette integriert.
Mit Ayurveda beschäftigt sich Burkhardt schon seit zehn Jahren privat.
Vor fünf Jahren hat er schliesslich Ayurveda Team mitbegründet und
bietet seither Ayurvedabehandlungen in Kombination mit Hotels an. Neben
den eigenen Produkten bietet Nature Team als Generalvertretung auch die
Produkte der deutschen Veranstalter Wikinger Reisen und Aventoura
an.«Unsere Stärke ist die grosse Erfahrung unserer langjährigen
Mitarbeiter und Reiseleiter. Letztere werden stets weiter ausgebildet
und geschult, teilweise sprechen sie arabisch und sogar den Dialekt der
Tuareg», erklärt Burkhardt. «Wir haben hohe Qualitätsansprüche an uns
und unsere Produkte. So können unsere Kunden direkt über das Internet
eine Reisebeurteilung abgeben.»
Der Vertrieb der Reisen erfolgt zu 90 Prozent über den Direktverkauf
und zu 10 Prozent über Reisebüros, wobei Globotrek und Globetrotter die
Hauptpartner von Nature Team sind. Die Direktkunden werden laut
Burkhardt zu 35 Prozent via Internet auf die Angebote von Nature Team
aufmerksam, zu 30 Prozent durch Mund-zu-Mund-Propaganda und bei 30
Prozent handelt es sich um Stammkunden. Die restlichen 5 Prozent werden
über Messen und Inserate erreicht.
«Im letzten Jahr hatten wir rund 2200 Pax und konnten im Bereich
Passagiere und auch Umsatz eine Steigerung von 20 Prozent im Vergleich
zum Vorjahr erzielen», sagt Burkhardt. Derzeit stehen die Buchungen 25
Prozent über dem Vorjahreszeitraum. Ob diese Zahlen anhalten werden,
kann Burkhardt noch nicht sagen: «Ein Geschäftsanstieg von 15 Prozent
Ende 2008 ist realistisch. Damit wäre ich zufrieden.»
Simon Benz
