Die neue Motorhome-Buchungssoftware Pricecoach wird bereits oder
demnächst von Flex Travel, Knecht Reisen, Kuoni und Stohl-Air Voyages
verwendet. Nun sollen auch Retailer in den Genuss der simplen und
leistungsfähigen User-Oberfläche kommen.
Per Ende Februar wird die B2C-Version lanciert. Diese ermöglicht es den
Retailern, die Wheels-Produkte der TOs ihrer Wahl auf der eigenen
Website anzubieten. Die Endkunden werden laut Eddy Zürcher, dem
Mitentwickler von Pricecoach, nicht merken, dass sie sich in eine neue
Umgebung begeben, denn Webseiten-Elemente des Retailers werden in die
Buchungsoberfläche übernommen. Die Produktauswahl durch den Kunden
erfolgt nach dem Aussortierungsprinzip: Bei jeder Eingabe bezüglich
eines speziellen Wunsches (Personenanzahl, Fahrkilometer, Tiere ja/nein
etc.) wird die Anzahl Angebote reduziert. Die Produktangebote sind nach
Vorgaben des Vermieters aufgebaut; die TOs vervollständigen diese mit
ihren individuellen Kalkulationen.
Hat sich der Kunde entschieden, gibt er seine Personalien an und erhält
eine Offerte im PDF-Format, auf Briefpapier des Retailers. Der Kunde
kann online das Angebot anpassen (z.B. Meilenpakete hinzufügen) und
zuletzt auch die Buchung absetzen. Danach übernimmt der Retailer
welcher zudem alle Personalien des Kunden erhält und so nachfassen
kann. Der Direktkunde dagegen erhält den Eindruck, beim derzeit sehr
komplexen Thema «Reisefahrzeuge» wirklich nach eigenem Wunsch
auszuwählen.
Zurzeit vergrössert Eddy Zürcher bei XSS das Sales- und PM-Team von Pricecoach.
JCR
