Seit über zehn Jahren ist Skyways by STAR im Ticketbroker-Geschäft tätig. Nun hat die STAR Group allerdings entschieden, das gesamte Flugticketing von Skyways an den Flex Flightshop auszulagern.
STAR-Präsident Luc Vuilleumier begründet dies damit, dass die Zusammenarbeit mit den Airlines in den letzten Jahren immer schwieriger geworden sei: «In der Vergangenheit hatten immer wieder Airlines Skyways benachteiligt, weil die STAR Missstände bei den Airlines aufgedeckt hatte.» Für TUI Flex Travel habe man sich entschieden, weil die Zusammenarbeit mit TUI, welche einen STAR-Sammelcode akzeptiert, bereits gut war.
Personell habe die Änderung keine Folgen. Die durch den Wegfall des Ticketings frei werdenden personellen Ressourcen setzt Skyways ein, um den Verkauf von SBB-Tickets (GAs, ZVV und Halbtaxabos) an die Reisebüros weiter zu fördern. Lucinha Warmbrodt, Chief Ticket Officer von Skyways, wird bei STAR Enterprises AG den Bereich Retail Sales aufbauen und leiten. Damit verfügt die STAR Group erstmals über ein Verkaufsteam, welches die STAR-Reisebüros aktiv unterstützen wird.
JCR
