Lorsque les clients souhaitent s’assurer d’avoir le siège qui leur convient pour leur prochain vol, il faut souvent passer à la caisse. Récemment, SWISS a revu ses prix à la hausse, comme le confirme Stefan Vasic, porte-parole de la compagnie aérienne au «Sonntagsblick». En cause: l’harmonisation des tarifs au sein du Lufthansa Group.
Sur un vol intercontinental, le prix minimum est de CHF 30 pour certains sièges. La réservation d’un siège sur les ailes revient à CHF 55.-, tandis qu’un siège avec davantage de place pour les jambes peut coûter jusqu’à CHF 120.-. Pour les vols européens, la réservation d’un siège peut coûter de CHF 12.- à CHF 45.-.
Mais le cas de SWISS n’est pas unique, comme le démontre une enquête menée par le portail allemand «Reise & Presie». Celui-ci s’est penché sur les frais auxiliaires des compagnies aériennes les plus importantes pour les vols en Economy sur l’Asie et l’Australie. Seulement quatre compagnies (Asiana, Oman Air, Qatar Airways et Thai Airways) ne facturent rien pour la réservation d’un siège.
Ainsi, pour un vol Francfort-Bangkok-Francfort, Condor facture €40.- pour un siège, Lufthansa €70.- et SWISS €90.-. La chose devient plus complexe pour les compagnies aériennes qui proposent plusieurs variantes de tarifs Eco. Ainsi, sur Emirates, pour le tarif «Saver», la réservation d’un siège coûte €100.- pour l’entier du vol, compte tenu du fait qu’il y a quatre segments de vol à €25.- chacun. Sur certaines compagnies, les tarifs les plus bas ne donnent droit à aucune réservation de siège.
Les sièges «XL» ont également été comparés. La fourchette de prix s’étend de €122.- pour Air India à €407.- pour Etihad Airways. D’autres compagnies encore, comme Korean Air ou Qatar Airways, n’attribuent les sièges proches des issues de secours que lors de l’enregistrement. L’objectif est de s’assurer que les passagers choisissant ces sièges soient en mesure d’aider en cas d’urgence. (TI)
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