Lors de cette assemblée générale 2020 qui a réuni plus de 80 membres à Villars-sur-Glâne, Sonja Laborde est revenue sur la déconfiture de Thomas Cook qui a mis en lumière deux dérives d’un système auquel toutes les agences participent: la faiblesse des fonds de garantie et celle du tourisme de masse.
Autres thèmes de l’édition actuelle:
- Le secteur des voyages en alerte rouge – étude FSV & Université de St-Gall
- Christian Lüscher, Conseiller national PLR, remet l’église au milieu du village
- Les listes rouges qui agacent pronfondément les professionnels
- L’importance des honoraires, à encaisser lors du premier contact avec le client
- La faillite n’est un plus sujet tabou dans l’industrie des voyages
- Les Suisses privilégient la Suisse – étude Allianz Partners
- L’Amérique latine, véritable défi pour les spécialistes
- Concours Around the World 2020: les lauréats de l’année