BCD Travel annonce le lancement de «Connect», une plate-forme réservée à ses clients. Celle-ci offre une communauté en ligne hébergeant les valeurs du programme de BCD, ainsi que la collaboration entre la TMC et ses clients du monde entier. Outre des groupes de discussion, elle se veut une destination centrale pour le programme sur les meilleures pratiques, les mises à jour de produits, les études de cas, les recherches maison, les tendances du secteur, le support, les détails relatifs au compte, etc.
«Chez BCD Travel, nous faisons plus que de la gestion de programme de voyage», déclare Yannis Karmis, Senior Vice President Product Planning & Innovation. «Nous endossons le rôle de conseiller de confiance pour nos clients. Connect leur donne un environnement numérique dynamique dans lequel ils peuvent interagir avec nos experts d’optimisation de programme et de technologie, des pairs partageant les mêmes intérêts, et leur fournit des information ainsi que du conseil sur nos produits et solutions».
Connect est déjà disponible pour certains clients et devrait être étendu graduellement à l’ensemble des clients de BCD sur les marchés en propriété exclusive de BCD au cours des semaines à venir.
Pour une illustration en vidéo de «Connect», c’est par ici!
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