Dans un contexte économique en constante évolution, cette pratique s’avère essentielle pour maintenir la compétitivité et l’efficacité des programmes au sein de leurs entreprises.
Outil stratégique incontournable
L’analyse comparative permet en effet aux entreprises d’évaluer leurs performances en matière de gestion des voyages d’affaires par rapport aux standards du marché. Cette approche couvre divers aspects tels que les programmes aériens et hôteliers (tarifs négociés, services annexes, conditions générales de vente, empreinte carbone, bien-être des voyageurs) et les politiques de voyage et outils de réservation (coûts moyens, délais de réservation, conformité, flexibilité/inflexibilité, adoption par les collaborateurs).
«Dans le contexte économique actuel, réaliser un ‘benchmark’ est indispensable pour proposer un programme de voyages compétitif et prendre des décisions basées sur des données pertinentes», souligne Tiphaine Caminati, Responsable de l’Account Management pour FCM France, Suisse et Espagne.
Pilier essentiel de la stratégie voyage
Dans le paysage économique actuel, l’analyse comparative s’impose comme un élément incontournable d’une stratégie de voyages d’affaires efficace. FCM Travel souligne l’importance de cette pratique pour maintenir la compétitivité des programmes de déplacements professionnels.
«Négliger l’analyse comparative expose les entreprises à des risques significatifs», prévient Tiphaine Caminati. «Sans cette démarche, les programmes voyages peuvent rapidement devenir obsolètes et les décisions prises manquer de fondement factuel.»
L’absence d’évaluation régulière des performances peut entraîner plusieurs conséquences: des tarifs non optimisés, potentiellement supérieurs aux prix du marché, une baisse de la conformité, les voyageurs étant tentés de réserver en dehors du programme officiel et un manque de visibilité sur l’efficacité réelle du programme auprès des décideurs.
À l’inverse, une analyse comparative rigoureuse permet selon FCM d’ajuster les prix et conditions en fonction des tendances du marché, de renforcer l’adhésion des collaborateurs à la politique voyage, de démontrer la valeur du programme aux parties prenantes internes et de construire une stratégie voyage solide. (TI)
Imprimer
