Online à Zurich, Cathay Pacific annonce une évolution de son programme de fidélité, conçu pour offrir une expérience plus fluide, plus simple et plus agréable à ses membres.
La compagnie de Hongkong introduit des fonctionnalités pour les membres Green, Silver, Gold et Diamond afin de leur permettre une progression plus rapide et une meilleure reconnaissance grâce à des privilèges exclusifs en matière de voyages et de style de vie. Ces changements entreront en vigueur au 1er janvier 2027, avec une mise en place progressive dès le 1er janvier 2026 afin d’offrir aux membres une période de transition la plus sereine possible.
Le programme permet aux membres de bénéficier d’un parcours plus gratifiant ainsi que d’un accès facilité vers les statuts supérieurs:
Progression plus fluide vers les statuts supérieurs: les points de statut ne seront plus remis à zéro après l’obtention d’un sur-classement, permettant ainsi aux membres d’obtenir potentiellement plusieurs sur-classements au cours d’une même année. Cela permet également une progression fluide vers les statuts supérieurs et garantit que tous les points gagnés contribuent à l’obtention du prochain statut.
Cycle d’adhésion standardisé: le système individuel renouvelable devient un cycle d’adhésion désormais standardisé, qui s’étendra du 1er janvier au 31 décembre de chaque année civile pour tous les membres. Cet ajustement garantit un calendrier clair et cohérent permettant aux membres de planifier leurs voyages en famille et entre amis, et de progresser plus facilement.
Report des points de statut: les membres Gold ou d’un statut supérieur peuvent désormais reporter l’excédent de points de statut sur l’année suivante, et ce jusqu’à 50% du nombre de points de statut requis pour obtenir le statut atteint. Cela donne aux membres une longueur d’avance importante pour maintenir ou atteindre un statut supérieur, avec une plus grande continuité dans l’accès à tous les différents privilèges.
Diamond Exec – un nouveau statut élite débloqué: Cathay lance le statut Diamond Exec pour les membres qui accumulent au moins 2400 points de statut au cours d’une même année, offrant ainsi à ses membres privilégiés une expérience de voyage personnalisée et haut de gamme. Ce statut comprend un chargé de clientèle dédié afin de répondre à leurs besoins spécifiques et une gamme complète d’avantages sur mesure, tous conçus pour améliorer leur voyage et leur offrir un confort inégalé.
Année d’adhésion Diamond gratuite: les membres qui ont conservé le statut Diamond pendant au moins cinq années cumulées au cours de leur adhésion peuvent désormais bénéficier d’une année d’adhésion Diamond gratuite pour chaque tranche de 6 000 points de statut accumulés au cours de leur adhésion, sans date d’expiration ni limite au nombre d’années qu’un membre peut accumuler.
Les membres peuvent demander l’année d’adhésion Diamond gratuite lorsqu’ils en ont le plus besoin, ce qui leur permet de conserver leur statut même pendant les années où ils voyagent moins et leur offre une plus grande flexibilité pour profiter des avantages à leur rythme. (TI)
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