Pour la 30e fois déjà, Costa a invité ses meilleurs partenaires commerciaux à une mini-croisière ‘Protagonisti del Mare’ à bord du Costa Smeralda, de Savone à Barcelone en passant par Marseille.
Environ 2000 professionnels issus de tous les marchés importants ont répondu à l’invitation de Costa, dont plus de 25 participants venus de Suisse. Au programme: informations et contacts, sans oublier bien sûr la traditionnelle remise des prix. Luigi Stefanelli, vice-président des ventes mondiales, et Andrea Tavella, directeur des ventes et du marketing pour la région DACH, ont accueilli les participants et animé l’événement à bord du navire.
Avec Ulrike Soukop, directrice générale pour l’Autriche et la Suisse, et Bernhard Bohn, directeur des ventes, la région Alps de Costa était également représentée par ses dirigeants. «Grâce à l’engagement de nos partenaires commerciaux, le marché suisse a continué à bien se développer cette année, et nous en sommes très reconnaissants au secteur», a déclaré Ulrike Soukop.
Sous les applaudissements nourris de l’assistance, les partenaires commerciaux suisses suivants ont reçu un prix des mains d’Ulrike Soukop et de Berhard Bohn:
- Best Increase Agency: Onlinetours
- Best Regional Group Partner: Croisitour
- Best Chain Retail: Hotelplan
- Over the Top: Holiday Partner
- Best Newcomer: Eurobus
- Best Increase Groups: David Cruise
- Best Themed Cruise Project: VT Vacances
- Charter 20th Anniversary: Marti Voyages
- Lifetime Achievement: Marti Voyages
________________________________________________________________________________________________________________
Costa Global Summit à Barcelone
Le deuxième Costa Global Summit s’est tenu dimanche dans la grande salle Centennial de la Fira Montjuic à Barcelone, spectaculairement décorée aux couleurs de la compagnie maritime. Avec les autres invités, plus de 2500 participants étaient présents à cet événement dont la première édition a été lancé l’année dernière à Milan afin de mettre en avant la stratégie, les nouveaux produits phares et les visions de Costa.
Josh Weinstein, CEO de Carnival Corporation, a salué les participants par message vidéo, tandis que son homologue de Costa, Mario Zanetti, était bien sûr présent en personne et a brièvement présenté la philosophie de la compagnie. «Depuis près de 78 ans, Costa s’adapte avec succès aux besoins changeants des voyageurs. La capacité d’anticiper et de saisir les nouvelles évolutions fait partie de notre ADN», a déclaré Mario Zanetti.
Après une analyse introductive des tendances en matière de voyages par Karen Lellouche (Boston Consulting), le directeur commercial Francesco Muglia a expliqué plus en détail ce que cela signifie concrètement dans le cadre d’une table ronde.
Costa se considère ainsi comme une «Sea and Land Wonder Platform», un concept global qui vise à offrir aux clients des expériences inoubliables grâce à trois piliers: les itinéraires, la gastronomie et la flotte.
En ce qui concerne les itinéraires, Costa met en avant les destinations terrestres et maritimes sans cesse renouvelées. C’est actuellement le cas à Golfo Aranci, près de l’île de Tavolara, ou au nord, dans le Geirangerfjord, devant la cascade des Sept Sœurs.
L’année prochaine, plusieurs itinéraires au Japon seront également proposés aux clients internationaux à bord du Costa Serena. Autre nouveauté: la plage privée de Cabo Rojo, en République dominicaine, sera ajoutée à l’itinéraire dans les Caraïbes.
Costa souligne également l’importance de la gastronomie à bord, qui met davantage en avant les destinations desservies grâce à un nouveau concept. Dans le restaurant gastronomique Archipelago, les chefs trois étoiles Michelin Angel Leon, Bruno Barbieri et Hélène Darroz ont développé de leur côté de nouveaux éléments immersifs.
Enfin, en ce qui concerne la flotte de Costa, la compagnie maritime a souligné les rénovations et modernisations continues de ses neuf navires, pour lesquelles environ 200 millions d’euros ont été investis ces dernières années.
Ainsi, le Costa Serena, qui naviguait jusqu’à présent en Asie, a récemment fait l’objet d’une rénovation complète et arbore désormais un nouveau look «pop». L’année prochaine, le navire effectuera un tour du monde à travers le Pacifique et l’Amérique du Sud avant de rejoindre l’Europe. (BE)
Imprimer
