Une fois l’intégration juridique d’Hotelplan Suisse (MTCH) achevée, Dertour Suisse a entamé l’intégration technique des activités de voyagiste. Sont concernées les marques de voyagistes Hotelplan, Vtours international, Travelhouse, Tourisme Pour Tous et Ticketxpress.
Pour des raisons techniques, toutes les réservations dont le départ est prévu à partir du 1er novembre 2026, qui étaient jusqu’à présent gérées dans le système Mythos, devront être transférées vers les nouveaux systèmes de Dertour Suisse.
Les prestations de voyage réservées auprès des prestataires concernés ne seraient pas affectées. Toutefois, la présentation s’effectuerait désormais via les systèmes de remplacement respectifs de Dertour Suisse.
Pour les agences de vente, cela implique une charge de travail supplémentaire dans les systèmes de back-office et de mid-office. Les prestations enregistrées jusqu’à présent dans le système Mythos y seront transmises en tant qu’annulation et simultanément enregistrées en tant que nouvelle réservation à partir des systèmes de remplacement.
Selon le communiqué, lors d’une première phase pilote, des réservations des agences Kuoni avec des départs à partir du 1er novembre 2026 pour la marque Hotelplan ont déjà été migrées avec succès du système Mythos vers Atcom.
La transition devrait s’effectuer progressivement au cours des prochaines semaines. Une distinction sera faite en fonction de la marque de l’organisateur, du type de produit, du canal de distribution et de la date de mise en place d’un système succédant à HIT.
Chaque agence de réservation sera informée par e-mail dès que le premier dossier aura été migré. Les migrations suivantes seront annoncées par SERNote. L’objectif est de réduire au maximum la charge administrative supplémentaire pour les partenaires commerciaux. (TI)
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