Suite aux récentes mesures prises par le gouvernement américain, notamment les droits de douane, les mesures d’entrée et les restrictions d’entrée, les voyageurs d’affaires du monde entier évoluent dans un environnement complexe et incertain en ce qui concerne l’impact potentiel sur le volume des voyages d’affaires, les dépenses et les revenus en 2025.
Optimisme en baisse
Selon une nouvelle enquête de la Global Business Travel Association (GBTA), une part importante des plus de 900 voyageurs d’affaires interrogés dans le monde s’attend à une baisse, et l’optimisme général a été mis à mal ces dernières semaines, reflétant l’incertitude qui a touché le secteur et d’autres industries.
En outre, 37% des fournisseurs et agents de voyages s’attendent à une baisse de leurs revenus liés aux voyages d’affaires, tandis que l’optimisme du secteur dans son ensemble diminue pour 2025.
Les résultats de l’enquête
Les mesures récentes du gouvernement américain ont été définies dans l’enquête GBTA comme étant les droits de douane sur les produits importés, les restrictions d’entrée aux USA pour les voyageurs en provenance de certains pays, les recommandations contre les voyages aux USA, les mesures d’entrée impliquant un risque d’incarcération et les voyages d’affaires limités pour les fonctionnaires fédéraux américains. En conséquence de ces nombreuses initiatives, l’enquête montre que:
- Moins de la moitié des acheteurs mondiaux (44%) s’attendent à ce que les dépenses et le volume des voyages d’affaires de leur entreprise ne soient pas affectés en 2025, tandis que 25% des fournisseurs de voyages disent la même chose pour leurs revenus de voyages d’affaires.
- Près d’un tiers (29%) des acheteurs de voyages mondiaux s’attendent à une baisse du volume des voyages d’affaires de leur entreprise en 2025, avec une moyenne de 21%. En outre, une proportion assez importante d’acheteurs de voyages (19%) n’est pas sûre de l’impact que cela aura.
- Dans ce contexte, 27% des acheteurs prévoient une baisse de 20% en moyenne de leurs dépenses en voyages d’affaires cette année. (Compte tenu des prévisions selon lesquelles les dépenses mondiales en voyages d’affaires atteindront 1,63 billion de dollars en 2025, cela pourrait représenter une baisse potentielle des dépenses pouvant atteindre 88 milliards de dollars.
- 37% des fournisseurs de voyages et des sociétés de gestion des voyages (TMC) prévoient une baisse des revenus associés de 18% en moyenne.
- En raison de l’inquiétude générale, seuls 31% des professionnels du secteur mondial sont optimistes quant aux perspectives globales du secteur pour cette année, tandis que 40% sont neutres. Il s’agit d’une baisse significative par rapport à l’enquête GBTA de novembre 2024, où 67% des professionnels mondiaux du secteur étaient optimistes quant à leurs perspectives pour 2025 et 26% neutres.
«Alors que les perspectives pour le voyage d’affaires mondial en 2025 étaient incroyablement bonnes, nos recherches montrent maintenant des inquiétudes et des incertitudes croissantes au sein de notre industrie à la lumière des récentes mesures prises par le gouvernement américain. Les voyages d’affaires jouent un rôle important dans le soutien de la croissance des entreprises, des économies résilientes, des relations diplomatiques solides et des liens précieux», commente Suzanne Neufang, CEO de GBTA.
«Les voyages d’affaires productifs et importants sont menacés en période d’incertitude économique ou dans un contexte de barrières et de restrictions supplémentaires. Cela sape la prospérité économique et nuit aux nombreux secteurs qui dépendent des voyages d’affaires mondiaux pour survivre et prospérer», prévient-elle encore.
Deux facteurs clés
Suzanne Neufang ajoute qu’il y a deux facteurs clés qui influenceraient l’impact à plus long terme sur les voyages d’affaires: s’il y a des pressions ou des incertitudes économiques persistantes qui pèsent sur les budgets des entreprises, et si les entrées et la mobilité mondiale de la main-d’œuvre vers et depuis les USA sont restreintes.
L’enquête de la GBTA reflète les réponses de Travel Managers (acheteurs), de fournisseurs, de sociétés de gestion des voyages et d’autres agents de voyages de quatre régions et 45 pays. Autres résultats importants:
- 7% des entreprises acheteuses ont révisé leur politique de voyages d’affaires pour les déplacements à destination ou en provenance des USA depuis janvier 2025, et un autre quart (25 %) indiquent qu’elles prévoient de le faire ou qu’elles envisageront de le faire à l’avenir. 64% maintiennent le cap.
- En outre, jusqu’à 20% ont annulé, reporté ou envisagent d’annuler leur participation à des réunions ou événements aux USA.
- 10% prévoient ou envisagent d’annuler la participation de collaborateurs à des événements américains.
- Lorsqu’il s’agit de délocaliser des réunions ou des événements hors des États-Unis, 14% au total indiquent que leur organisation l’a déjà fait (8%) ou l’envisage (6%). Les entreprises situées en dehors des USA sont trois fois plus susceptibles de délocaliser des réunions dans un autre lieu que les USA.
- Les principales préoccupations des personnes interrogées quant à l’impact à long terme des mesures prises par le gouvernement américain concernent les aspects économiques ─ notamment le coût des voyages d’affaires (54%) et les coupes budgétaires potentielles (40%) ─ ainsi que les exigences supplémentaires en matière de gestion et d’administration des voyages, telles que les visas ou les documents (46%). Suivaient de près les préoccupations liées aux voyages, telles que la volonté des employés de se rendre aux USA et le renforcement de la sécurité et de la diligence raisonnable (37% dans les deux cas).
- Lorsqu’on leur a demandé s’ils connaissaient personnellement quelqu’un dont le voyage avait été affecté par les changements aux frontières américaines ou à la politique de voyage, 23% des professionnels de l’économie mondiale ont répondu que c’était le cas.
(TI)
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