Etihad Airways a lancé le portail d’entreprise Etihad for Business, qui met en ligne l’intégralité du programme complet de voyages d’affaires de la compagnie aérienne. Les entreprises peuvent désormais accéder à leur suite complète de gestion des voyages d’affaires via une plateforme numérique unique.
Le portail permet aux entreprises de gérer leurs programmes de voyage à l’aide d’outils améliorés, de suivre les données de performance en temps réel et de gérer les échanges de points grâce à des fonctionnalités en libre-service. Les entreprises clientes peuvent désormais accéder aux détails de leur contrat, surveiller leurs dépenses de voyage et échanger leurs crédits Etihad for Business contre une gamme complète d’avantages liés aux voyages.
«Nous avons créé une plate-forme qui donne le contrôle direct à nos partenaires commerciaux», déclare Javier Alija, vice-président des ventes et de la distribution mondiales chez Etihad Airways. «Les entreprises peuvent désormais tout gérer, du suivi des performances à l’échange d’avantages, via une interface simple.»
Le programme Etihad for Business récompense les entreprises clientes pour leurs voyages d’affaires, leur permettant d’améliorer l’expérience de voyage de leurs employés grâce à un système de crédits flexible. Les entreprises peuvent utiliser les crédits accumulés pour acheter toute une gamme d’avantages, notamment des sur-classements de sièges, des services prioritaires, l’accès aux salons et le transport terrestre.
Les principales fonctionnalités du portail comprennent des rapports de performance automatisés, des conditions d’accès transparentes et une gestion simplifiée des contrats. La plate-forme élimine les tâches administratives tout en offrant aux entreprises une visibilité claire sur la valeur de leur programme de voyage.
Utile aux spécialistes des voyages d’affaires
La plate-forme offre différents niveaux d’assistance en fonction des besoins des entreprises. Des capacités d’analyse améliorées seront disponibles peu après le lancement, et des fonctionnalités supplémentaires sont prévues pour étendre les fonctionnalités du portail au fil du temps.
Les entreprises clientes peuvent également accéder à une assistance dédiée via la plate-forme, allant de l’aide en ligne aux services de gestion de compte, ce qui leur garantit une assistance complète tout au long de leur voyage.
La plate-forme constitue un outil précieux qui peut aider les agences de voyages d’affaires et les entreprises à gérer plus efficacement leurs programmes de voyages d’affaires, en combinant l’efficacité numérique et un service personnalisé. (TI)
Imprimer
