NH Hotel s’équipe en ligne pour le MICE

Le groupe hôtelier dispose désormais d’un système de réservation et de paiement online pour ses salles de réunions.
NH Meeting
© NH Hotel

Le groupe NH Hotel s’est équipé d’un nouvel outil de réservation nommé «M&E Instant Booking Tool». Il permet la réservation directe et le paiement sécurisé de salles de réunion ou de conférence dans les établissements du groupe. Selon NH Hotel, c’est le premier outil du genre en Europe à offrir la disponibilité en temps réel. Le lancement intervient après une phase test qui s’est déroulée en mars dernier dans 27 hôtels d’Allemagne.

Un outil de réservation complet

Concrètement, les utilisateurs peuvent réserver jusqu’à deux salles pour des événements d’un maximum de 50 participants chacun. Pour des salles de plus grandes capacités, les canaux traditionnels de réservations restent de mise. La réservation de chambres peut également se faire en parallèle dès 9 participants et jusqu’à un maximum de 20 personnes. L’interface de réservation permet en outre de gérer la technique et les services de catering, tout en obtenant les informations détaillées et les prix. Par ailleurs, un comparatif de prix est possible entre différents établissements. Une fois la réservation effectuée, une confirmation est envoyée par e-mail avec tous les détails, ainsi que le nom de contact direct d’un collaborateur de l’hôtel.

Le concept NH Meetings

Le groupe NH Hotel a placé son offre sous la marque NH Meetings. Celle-ci est disponible partout où le groupe est présent. Les atouts mis en avant sont les services Ambassador et Experts, ainsi que l’accès Wlan et un service catering personnalisé pour les pauses. Le groupe NH Hotel considère que «tout est possible» et l’affirme avec sa devise «Always Yes!». De la sorte, les clients sont assurés de pouvoir créer un événement correspondant à leurs attentes. Le segment MICE représenterait près de 25% des revenus du groupe et joue un rôle important dans son développement.

Plus d’informations sur le portail http://meetings.nh-hotels.com