Dans le cadre du développement de son secteur Retail, Dertour Suisse crée une nouvelle organisation régionale comprenant cinq régions commerciales. Les Regional Managers prendront leurs fonctions le 1er mai 2026 et rapporteront directement à Janine Luitle-Wicki, Head of Retail Sales.
«En s’appuyant sur la structure Hub ayant fait ses preuves, les synergies au sein de la nouvelle organisation commune sont exploitées, les structures de direction sont renforcées et la collaboration au-delà des marques et des domaines d’activité continue d’être développée», indique Dertour Suisse.
Les nouveaux Regional Managers seront désormais responsables de la gestion et du développement des cinq régions commerciales:
- Région East: Thomas Riederer
- Région Romandie: Jeanine Cordonier
- Région Zurich: Lorenz Wäger
- Région Northwest: Stefanie Aebischer
- Région Central: Nadine Sprauer
Dans le cadre de la réorientation, le Tessin, jusqu’à présent géré de manière autonome par Dertour Suisse, sera intégrée à la région de vente East.
Cette restructuration concerne aussi la fonction de Responsable des ventes tourisme de Dertour Suisse/Kuoni, exercée en Suisse romande par François Sancho. «Des discussions sont actuellement en cours avec François Sancho concernant d’éventuelles perspectives dans le domaine de la vente ou dans d’autres secteurs de l’entreprise», indique Viviane Widmer, Communications Specialist chez MTCH.
Le niveau supplémentaire des Area Managers (cinq en Suisse romande) soutient les Regional Managers dans leur travail de direction et garantit des structures plus claires, des voies hiérarchiques plus transparentes ainsi qu’une collaboration efficace entre les différents niveaux.
Le Retail reste un élément central
«La distribution stationnaire est fermement ancrée dans la stratégie d’entreprise de Dertour Suisse. Le conseil personnalisé reste au cœur de l’offre et constitue un pilier important de la stratégie omnicanale, soutenue par le plus grand réseau de points de vente de Suisse. Les clients continueront ainsi à bénéficier à l’avenir de conseils compétents et personnalisés exactement là où ils préfèrent planifier leurs voyages: en personne dans la succursale, en ligne ou en combinant les deux canaux», ajoute Dertour Suisse.
Dans un autre registre, celui de l’Agent Sales, David von Banck est en charge des cantons du Jura, Neuchâtel et Fribourg et Modestino Capolupo supervise ceux de Genève, Vaud et Valais. Chacun représente la totalité de l’offre à savoir Hotelplan et Dertour Suisse, les agences de voyages n’ayant ainsi qu’un seul contact.
David von Banck et Modestino Capolupo rendent désormais directement compte à Carmen Doré, elle-même subordonnée à Oliver Howald, VP Sales.
(TI)
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