Depuis la mise en service le 10 août, Kuoni a pris en compte les commentaires des agents de voyages et optimisé ou ajouté de nombreuses fonctionnalités. Parallèlement, l’équipe travaille à d’autres améliorations afin de rendre la recherche, la réservation et le traitement des demandes encore plus simples et plus efficaces.
Ainsi, il est désormais possible d’effectuer des réservations pour des vols partant le jour même. Les tarifs VFR (Visit Friends & Relatives) sont également activés. Grâce à de nouveaux curseurs de date et d’heure, il est désormais possible de filtrer les vols aller et retour en fonction de l’heure de départ et de l’heure d’arrivée.
L’affichage cryptique des PNR pour les réservations Amadeus est disponible et les «minirules» restent affichées même une fois la réservation effectuée. La mention «Pas de bagage à main» s’affiche par exemple pour les tarifs Lufthansa Group Basic. Les services supplémentaires, tels que les places assises ou les bagages, sont présentés de manière plus claire après la réservation.
Le Fare Family Upgrade est également possible pour les PNR déjà existants. Les textes et les traductions ont aussi été améliorés à plusieurs endroits. Kuoni ajoute qu’il est désormais possible de réserver des sièges même pour les PNR Galileo importés.
Prochaines étapes prévues
Pour offrir davantage de transparence, des factures optimisées comprenant tous les détails tarifaires et indiquant les prestations supplémentaires (par exemple les réservations de sièges) seront possibles pour toutes les réservations effectuées via les GDS.
Ainsi, même pour les réservations via les GDS, la présentation correspondra à la norme déjà en vigueur avec les réservations NDC. L’émission sera accélérée des billets et facturation plus rapide pour les réservations via les GDS. Automatisation Sabre sera étendue pour les tarifs FIT/GIT et les paiements par carte de crédit.
Encore plus d’offres NDC
- Affichage des tarifs FIT/GIT pour toutes les airlines NDC.
- Air France-KLM seront affichés.
- Easyjet va être intégré.
Une recherche encore plus pratique
Les dix dernières recherches pourront être enregistrées et consultées à nouveau. Un nouveau curseur permettra de sélectionner la durée de vol souhaitée. L’extranet permettra d’obtenir des informations complémentaires, par exemple sur les «Airpass». Enfin, Kuoni proposera de nouvelles mises en page PDF optimisées. (TI)
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