La plate-forme de réservation de Brussels Airlines transférée sur Amadeus e-Retail

Austrian Airlines et Swiss suivront le mouvement dans le courant de l’année.

La plate-forme de réservation de Brusselsairlines.com a été transférée sur Amadeus e-Retail, déjà utilisé pour Lufthansa.com. Brussels Airlines est la première à s’engager dans un projet d’harmonisation des plates-formes de réservation des quatre compagnies régulières du Groupe Lufthansa. Les autres compagnies aériennes, à savoir Austrian Airlines et Swiss, suivront le mouvement dans le courant de l’année. Brussels Airlines peut ainsi désormais proposer sur son site Internet tous les vols et services des quatre compagnies régulières du Groupe Lufthansa, telle que la réservation des bagages et des sièges.

Quelle que soit la compagnie aérienne avec laquelle le client souhaite voyager, il recevra l’offre de vol pour l’ensemble du Groupe. Il bénéficiera également d’une interface et de fonctionnalités modernes et unifiées, communique Brussels Airlines. L’harmonisation des plates-formes de réservation des différentes compagnies aériennes permet, en outre, de mettre les nouveautés à la disposition des clients beaucoup plus rapidement et donc de réduire le délai de mise sur le marché. Le passage à la plate-forme Amadeus e-Retail ne concerne que le backend technique du site web. Brussels Airlines conserve son identité de marque. (TI)