Star Alliance a accueilli ÖBB en tant que nouveau partenaire intermodal. Ce partenariat permet aux clients d’ÖBB et des 25 compagnies aériennes membres de Star Alliance de commencer ou de terminer leur voyage longue distance en toute transparence à bord des trains écologiques Railjet de ÖBB, avec des correspondances au départ ou à destination de Graz, Linz, Salzbourg et Innsbruck.
«L’air et le rail sont des modes de transport complémentaires depuis plusieurs années dans le monde entier, et nous sommes fiers d’accueillir ÖBB, les chemins de fer fédéraux autrichiens, au sein de la famille Star Alliance. Avec un seul billet, les clients peuvent désormais se rendre de Singapour à Salzbourg, en passant d’un vol à Railjet à l’aéroport de Vienne. Je suis convaincu que ce partenariat offrira non seulement un plus grand choix, mais qu’il améliorera également la fluidité des voyages des clients», indique Theo Panagiotoulias, CEO de Star Alliance.
Andreas Matthä, CEO d’ÖBB abonde dans le même sens: «Il sera bientôt encore plus facile de voyager depuis les principales gares de Linz, Salzbourg, Graz ou Innsbruck vers des destinations du monde entier. Nous sommes très heureux de franchir une étape importante en coopération avec Star Alliance pour améliorer l’intégration des voyages ferroviaires et aériens. Cette initiative nous permet d’offrir à nos passagers un moyen écologique de se rendre à l’aéroport de Vienne et d’en repartir – sans voiture – ce qui rend le voyage encore plus confortable. Les voyages en train deviendront ainsi une partie encore plus flexible et transparente des voyages aériens – non seulement avec un groupe de compagnies aériennes, mais à travers un réseau mondial de 25 compagnies aériennes.»
Austrian et ÖBB partenaires depuis 2014
Le partenariat est fondé sur la coopération de longue date entre ÖBB et Austrian Airlines pour offrir une connectivité rail-air, connue sous le nom d’AIRail, qui a été lancée en 2014. Il a permis aux passagers de voyager commodément entre les principales villes autrichiennes et l’aéroport de Vienne en train, avec des services de billetterie et d’enregistrement intégrés.
Introduit en août 2022 avec la Deutsche Bahn allemande, le modèle de partenariat intermodal de Star Alliance permet de combiner intelligemment le réseau des compagnies aériennes de l’alliance avec le chemin de fer, le bus, le ferry ou tout autre écosystème de transport. Il relie en outre les systèmes de fidélisation et facilite le transit sans rupture entre l’aéroport, la gare et le port.
Les avantages pour les clients sont les suivants:
– Une plus grande facilité de réservation: en un seul processus de réservation, les clients recevront un billet combiné pour le vol et le voyage en train, y compris la réservation du siège.
– Plus de facilité d’enregistrement: les clients peuvent s’enregistrer en ligne ou dans l’un des centres de voyage d’ÖBB à Graz, Linz, Salzbourg et Innsbruck et recevoir des cartes d’embarquement pour le vol et le train.
– Plus de choix: les clients auront encore plus de choix en ce qui concerne les horaires, la durée et les prix proposés.
– Plus d’avantages: avec un billet combiné, les clients peuvent gagner des points ou des miles pour leur voyage en train dans le programme de fidélisation préféré d’un transporteur membre de Star Alliance. (TI)
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