Les nouveautés portent sur l’offre à bord, notamment la restauration, les articles de confort et les services. Les repas ont été repensés et l’offre de boissons élargie. Le concept comprend également de nouvelles commodités pour améliorer le bien-être des voyageurs pendant le vol. Les clients de Premium Economy bénéficient eux aussi de ces nouveautés.
Dès que l’avion atteint son altitude de croisière, es passagers des deux classes se voient désormais offrir un apéritif de bienvenue accompagné en ce moment d’un Sbrinz, le fromage à pâte dure de Suisse centrale). Le repas principal ensuite servi se compose de nouvelles créations culinaires.
Avant l’atterrissage, les passagers se voient également servir des mets plus raffinés sur un plateau ou dans des boîtes bento réutilisables. Selon la durée du vol, l’équipage de cabine peut aussi proposer un petit en-cas.
Tous les passagers disposent de plus d’un choix élargi de snacks. Swiss propose désormais une carte de boissons plus vaste sur laquelle figure un nouveau vin rouge suisse ainsi que des boissons non alcoolisées typiques comme le Rivella. Tous les repas en Swiss Economy sont servis dans de la vaisselle noire contemporaine et réutilisable.
«Les nouveautés marquantes évoquées vont considérablement améliorer l’expérience de voyage de nos passagers en classe Premium Economy et en classe économique», se réjouit Heike Birlenbach, Chief Commercial Officer. «Il s’agit de l’un des investissements les plus importants de l’histoire de Swissen termes de services à bord.»
Des commodités étendues
‘Swiss Senses’ est la nouvelle approche sensorielle immersive que la compagnie propose sur ses vols long-courriers. Elle s’adresse à tous les sens – y compris l’odorat. Le parfum signature Alpine Valley, créé spécialement pour Swiss en collaboration avec le fabricant zurichois Soeder, est disponible dans les cabinets de toilette sous forme de savon, de lotion pour les mains et de spray pour le visage. Sa fragrance combine le mélèze aromatique avec des notes fraîches d’agrumes et des nuances subtiles d’herbes aromatiques.
Avec des couvertures et oreillers en matériau 100% recyclé dont le design s’accorde déjà avec le futur équipement des cabines de ‘Swiss Senses’, le nouveau linge de lit favorise un sommeil réparateur. Les écouteurs améliorés offrent quant à eux un environnement sonore de premier ordre pour que les passagers puissent encore mieux profiter de leur programme de divertissement à bord. (TI)
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