Le programme de fidélisation Miles & More du Lufthansa Group va être transformé. Sa nouvelle version devrait entrer en vigueur à compter du 1er janvier 2021. Selon une information publiée sur le site de Miles & More, les miles de statut et les HON Circle Miles seront remplacés par un système de points. La période de cumul et de validité sera en outre compressée à une année. En revanche, les fidèles voyageurs se verront attribuer les statuts de Frequent Traveller et de Senator à vie. Pour ce dernier, la condition sera que le voyageur ait été Senator ou Membre du HON Circle pour dix années civiles.
Le nouveau système de point fonctionnera par segment de vol. Ainsi, un segment en Economy ou Premium Eco rapportera 5 points sur les vols continentaux, respectivement 15/20 points sur les vols intercontinentaux. Les vols en Business et First rapporteront 10 points sur les vols continentaux, respectivement 50 et 70 points sur les vols intercontinentaux. À partir de 2021, 160 points cumulés au cours d’une même année civile seront nécessaires pour obtenir le Statut Frequent Traveller, dont au moins 80 points valides (vols effectués). Pour l’obtention du statut Senator, 480 points cumulés au cours d’une même année civile seront nécessaires, dont au moins 240 points valides.
Enfin seuls et exclusivement 1500 points valides seront nécessaires pour devenir Membre du HON Circle. Ces points pourront être cumulés, au cours d’une même année civile, sur Austrian Airlines, Lufthansa, Swiss ou un partenaire aérien Miles & More participant. Contrairement à aujourd’hui, cette possibilité est également offerte aux vols en Economy et en Premium Economy Class.
En outre, des points et points valides peuvent être cumulés sur tout trajet en train portant un numéro de vol Austrian Airlines, Lufthansa ou Swiss. Un nombre maximal de points valides s’applique pour les différents statuts (40 pour Frequent Traveller, 120 pour Senator et 250 points pour être Membre du HON Circle).
Retrouvez l’aperçu du programme de fidélité simplifié, ainsi que la foire aux questions sur ce sujet. (TI)
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