Après que TUI Allemagne a annoncé que tous les départs en mai 2020 pourront être modifiés gratuitement, TUI Suisse lui a emboîté le pas. Le TO contactera tous les clients qui ont réservé un voyage TUI ou Airtours pendant cette période et leur offrira la possibilité d’opter pour une autre période de voyage,
Cela n’inclut pas les voyages de TUI light et de TUI Flightcenter, ni les billets d’événements et les voyages avec vols de ligne. Le fait que les clients aient réservé leur voyage auprès d’une agence de voyages ou en ligne n’a aucune importance. Lors de leur nouvelle réservation, ils pourront choisir dans l’ensemble du portefeuille de TUI et pourront également modifier la destination et la saison, ou ajouter des prestations supplémentaires.
TUI Suisse met en veilleuse son programme de voyages dans le monde entier jusqu’au 19 avril inclus. La date à laquelle il sera de nouveau possible de voyager dépendra de l’évaluation des autorités fédérales. (TI)
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