Depuis la création de l’entreprise en 1979, le sur-mesure est la spécialité de l’Atelier du Voyage. Cet ADN, on le retrouve dans la nouvelle mouture des brochures lancées récemment sur le marché, conformément au cycle de deux ans qu’observe habituellement l’entreprise dans la refonte de ses catalogues.
Ces deux catalogues recto-verso sont étendus aux destinations long-courriers sous les titres Explorations latines (Mexique, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, Panama, Colombie, l’Équateur avec les Galápagos, le Pérou, la Bolivie, le Chili et l’Argentine) et Couleurs d’Asie (Vietnam, Laos, Cambodge, Thaïlande, Indonésie et Malaisie).
Plus près de chez nous, L’Atelier du Voyage réunit l’Irlande et l’Écosse dans la brochure Terres de brume et de mystère, ses coups de cœur ensoleillés (Grèce, Turquie, Croatie, Monténégro et Albanie) apparaissant dans Terres et Rivages méditerranéens. Sur les présentoirs des agences, le trompe-l’œil sera parfait avec «quatre» brochures réparties en deux catalogues imprimés.
Six destinations de plus en Amérique latine
«Notre production était restée relativement stable ces dernières années puisque les dernières évolutions remontaient à 2014, lorsque nous avons lancé l’Albanie, une destination que j’avais particulièrement à cœur de faire connaître, suivie par le Monténégro et la Croatie. Puis, en 2017, l’Écosse, à l’initiative de Sandra Poget, est venue compléter notre Irlande. C’est donc finalement l’arrivée d’Estefania Reyes, grande passionnée par l’Amérique du Sud, terre de ses ancêtres, qui marquera un nouveau développement avec l’ajout de six nouvelles destinations», explique Valbone Hoxha, Directrice de L’Atelier du Voyage, qui ne cache qu’une éventuelle extension du portefeuille pourrait logiquement concerner le Brésil.
Avec aux commandes Estefania Reyes et Carole Teuscher, épaulées par Fanny Dutoit et Julia Pillet, L’Atelier du Voyage est en mesure d’offrir à sa clientèle une palette de voyages à la carte, empreints de sens et de découvertes, sur des destinations latino-américaines exigeant des conseils avisés et générant d’intéressants dossiers malgré un volume relativement restreint.
Les nouvelles brochures se distinguent par une mise en page aérée, des visuels de qualité, des informations précises et synthétisées et des cartes détaillées permettant au client et à l’agent de visualiser au mieux les itinéraires des différentes circuits et autotours proposés. Pour chaque destination, le circuit signature de l’un des collaborateurs de L’Atelier du Voyage est mis en avant; il s’agit à chaque fois d’itinéraires permettant aux Product Managers de séduire le client par une touche personnelle.
En revanche, L’Atelier du Voyage a supprimé les circuits en groupes, que l’on retrouvera sur son site Internet.
Quid de la distribution?
Dans le contexte actuel, marqué par le rachat d’Hotelplan, les inconnues sont multiples pour les nombreux tour-opérateurs spécialisés que compte la Suisse romande. Cela n’empêche pas L’Atelier du Voyage de faire preuve de sérénité.
«Nous collaborons étroitement avec Kuoni pour la location de bateaux sans permis de la brochure Au fil de l’eau. Quelles que soient les directions futures, définies en cette phase de transition entre Dertour Suisse et Hotelplan, je suis d’avis que nos différentes destinations auront leur place en termes de complémentarité», analyse Valbone Hoxha.
Il n’est pas inintéressant de relever qu’actuellement, les trois grands réseaux (Kuoni, Hotelpan et TUI Suisse) assurent environ 55% de la distribution pour L’Atelier du Voyage, le reste étant réalisé par TPS.
(DS)
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