Dans le cadre de l’intégration d’Hotelplan Group dans Dertour, Roland Birchmeier, anciennement CEO de BTA First Travel, prend dès à présent la direction générale de Kuoni Business Travel et de BTA First Travel.
«Les compétences des deux entreprises sont ainsi réunies afin d’offrir un portefeuille de prestations encore plus vaste à la clientèle commerciale. Par ailleurs, rien ne change pour cette dernière: tous les voyages ont lieu comme prévu, les offres restent telles quelles, la présence régionale est maintenue et le suivi personnel est toujours assuré par les interlocuteurs familiers», écrit Dertour Suisse.
Roland Birchmeier a plus de quarante ans d’expérience dans le secteur des voyages d’affaires. Sa carrière l’a conduit à occuper différents postes dans des entreprises telles que HRG Switzerland et UBS. De 2010 à 2015, il a travaillé chez BCD Travel Suisse, en dernier lieu en tant que Head of Operations et Co-Country-Head. En 2016, il a rejoint BTA First Travel, où il a d’abord pris la direction du domaine Operations avant d’être nommé CEO trois ans plus tard.
Roland Birchmeier succède à Andreas Schneider à la tête de Kuoni Business Travel. Ce dernier, jusqu’à présent responsable de Kuoni Business Travel, accompagnera la fusion des deux entités jusqu’à fin novembre, avant de quitter l’entreprise «d’un commun accord». Andreas Schneider a dirigé le secteur des voyages d’affaires de Dertour Suisse depuis 2018.
Auparavant, il était Vice President Marketing & Sales, Account Management, Consulting Services chez DER Business Travel à Francfort. Ces dernières années, il a notamment dynamisé le développement de l’offre de services et de conseils de Kuoni Business Travel.
Focus sur le service à la clientèle
«Andreas a largement contribué au développement de Kuoni Business Travel grâce à son expertise approfondie et à son fort sens de l’orientation client, posant ainsi des bases décisives pour l’avenir. Pour cela, et pour son engagement jusqu’à fin novembre, nous lui adressons nos sincères remerciements et lui souhaitons le meilleur, tant sur le plan professionnel que personnel», déclare Markus Glesti, Managing Director Hotelplan Group & Business Travel. «Je me réjouis à l’idée que Roland Birchmeier apporte sa longue expertise, sa réflexion pluridisciplinaire et sa forte orientation client pour réunir les deux équipes et renforcer encore la position de notre segment des voyages d’affaires».
«Kuoni Business Travel et BTA First Travel ont pour point commun de privilégier le service à la clientèle, les solutions sur mesure et la présence locale. Ces deux entreprises misent en outre sur l’expertise et l’engagement de professionnel-les expérimenté-es du voyage d’affaires dans toute la Suisse. Je suis très heureux que la réunion de nos compétences nous permette de répondre de manière encore plus ciblée aux besoins personnels de notre clientèle commerciale», commente de son côté Roland Birchmeier. (TI)
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