Le processus de vente dans les voyages a dû s’adapter, voire se réinventer. Certains ont développé le télétravail et fonctionnent presque comme des freelances. D’autres ont des horaires de réception restreints et assurent une présence en agence. Certaines agences, notamment celles dans les centres commerciaux, ont repris un travail proche de la normale.
Ces changements s’observent également du côté des tour-opérateurs. Les visites «impromptues» sont plus difficiles. Quant à la production de brochure, il faut aussi tenir compte des agents qui sont en travail depuis leur domicile.
Quelle est votre situation à l’heure actuelle? Participez à ce sondage anonyme dont les résultats seront publiés dans la prochaine édition. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarque par e-mail à l’adresse ti-gva@travelinside.ch.
(TI)
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