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Même si la New Distribution Capability (NDC) n’a rien de nouveau – cette norme de transmission des données basée sur le langage XML a été développée par l’IATA il y a plus de 10 ans – elle continue de soulever un grand nombre de questions de la part des agents de voyages.
Ce casse-tête, les spécialistes actifs auprès de brokers aériens et autres départements Flight Discount doivent aussi tenter de le résoudre pluri-quotidiennement.
Les compagnies aériennes avaient pour objectif initial d’offrir différentes possibilités de choix et une modularisation des produits, en d’autres termes de proposer une offre dynamique. Qu’en est-il vraiment dans le quotidien des agents de voyages?
(DS)