TAP annonce la prolongation de sa campagne «Book with Confidence» (ndlr: réservez en toute confiance) jusqu’au 28 février 2022. Ainsi, pour les billets émis depuis le 1er décembre jusqu’à la fin février, les clients peuvent bénéficier de conditions de modification plus souples.
Les frais de changement de réservation (Rebooking Fee) sont supprimés. Le nombre de changement est illimité, seulement si le billet est réémis d’ici au 28 février 2022. La différence tarifaire, si elle s’applique, reste en revanche due. Le rerouting est autorisé pour tous les tarifs. La réservation doit être annulée avant le départ. En revanche, le billet peut rester ouvert. Les changements ne sont pas autorisés en cas de No Show pour les tarifs Discount et Basic. En cas de non-respect de cette règle, un ADM sera émis.
Ces conditions s’appliquent aux billets émis entre le 1er décembre 2021 et le 28 février 2022, pour des voyages dans les limites du système de réservation. Elles concernent l’ensemble des familles tarifaires TAP, y compris les tarifs Discount. Les nouvelles dates de voyages doivent se trouver dans la période de validité du billet. Cela s’applique également aux tarifs TAP Corporate et aux billets TAP Miles & Go.
TAP propose en outre des conditions particulières pour les billets TAP 047 émis jusqu’au 30 novembre et pour des dates de voyages entre le 28 novembre 2021 et le 15 janvier 2022. Pour ces billets, les frais de changement de réservation (Rebooking Fee) sont supprimés. La différence tarifaire, si elle s’applique, reste en revanche due. Les nouvelles dates doivent être situées dans la validité du billet (qu’il soit entièrement ou partiellement inutilisé). Le rerouting est permis.
La réservation doit être annulée avant le départ, mais le billet peut être maintenu ouvert. En cas de no show, cette exemption ne s’applique pas. L’offre est valable pour toutes les familles tarifaires, y compris Discount. L’endo BWC OLDTKTS est obligatoire. S’applique aussi pour les billets TAP Corporate et TAP Miles & Go.
(CD)
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