Dans le cadre de son dernier Focus sur les Séjours linguistiques, TRAVEL INSIDE a interrogé trois des spécialistes de Suisse: Mediatouristik/Linguista, ESL Séjours linguistiques et EF Education First. La place dans l’édition papier étant limitée, les interviews seront publiées dans leur intégralité dans les TRAVEL INSIDE News. Voici la première avec Anja Finkel, Marketing & Sales Executive chez Mediatouristik pour la marque Linguista (anciennement, Globo-Study).
Comment vont les affaires en 2021 chez Linguista ? La situation est-elle meilleure que l’année dernière ?
En 2021, nous sommes malheureusement toujours confrontés à des défis majeurs, car la plupart de nos destinations anglophones (notre langue la plus importante) n’étaient pas accessibles. En dehors de Malte et des États-Unis, rien n’est vraiment possible sans complications. Certains ont toutefois réussi à aller aux États-Unis avec un visa d’étudiant.
Avec l’ouverture de l’Angleterre et du Canada, il y a maintenant un peu plus de lumière à l’horizon et nous ressentons le besoin de séjours plus longs. Ce qui fait encore cruellement défaut, ce sont les lieux de cours populaires que sont l’Australie et la Nouvelle-Zélande – des destinations de rêve pour tous ceux qui ont prévu un séjour linguistique de longue durée.
Les réglementations d’entrée, confuses et en constante évolution, constituent un défi majeur pour notre équipe lorsqu’il s’agit de fournir des conseils avisés. Le processus de réservation prend beaucoup plus de temps. Les capacités sont partiellement limitées (hébergement, organisations partenaires sur place qui ont dû fermer). Les clients sont également très incertains.
Quelles sont les destinations actuellement réservées ?
Comme je l’ai dit, l’Angleterre est en train de renouer avec le succès. Le voyage classique d’étude des langues. Pour des séjours plus longs, les participants sont attirés par Hawaï ou, désormais, par le Canada. Malte était extrêmement populaire cet été.
L’espagnol est clairement dominé par le Costa Rica, le Mexique et l’Espagne elle-même, avec Valence ou Málaga. L’Italie est très populaire auprès de la génération des plus de 50 ans et l’allemand dans les grandes villes polyvalentes de Berlin ou Munich pour les participants francophones.
En Suisse alémanique, et surtout parmi les jeunes participants, Montreux et Yverdon ainsi que le sud de la France étaient en tête des demandes de cours de français.
Quel est le profil des clients ? Adultes ? Ados ? Enfants ? Seniors ?
L’apprentissage des langues ne connaît pas de limites d’âge, c’est pourquoi nous proposons des programmes pour les adolescents (7 – 18 ans), les jeunes adultes (18-30 ans), les séjours linguistiques d’aventure «30plus», «50plus» ainsi que des programmes spéciaux pour les hommes d’affaires et les managers.
Le principal groupe cible est clairement les jeunes adultes qui ont prévu un séjour linguistique pour eux-mêmes à ce moment précis de leur carrière professionnelle/scolaire. Une clientèle croissante et fidèle est constituée de participants âgés de 50 ans et plus qui apprécient l’apprentissage des langues et les activités de loisirs coordonnées entre personnes partageant les mêmes idées.
Pour les jeunes, un séjour linguistique est souvent le premier voyage sans leurs parents et là aussi, la combinaison du cours de langue et du programme de loisirs revêt une importance énorme.
Et quelle durée de séjour ?
Cela dépend entièrement du groupe cible. Les jeunes et les plus de 50 ans y vont pendant environ deux semaines. Les jeunes adultes restent pendant 4 semaines. La tendance est aux séjours courts, puis aux très longs séjours de six mois et plus, souvent combinés à des emplois ou des stages à l’étranger.
Selon votre expérience, quelle est la durée la plus courte pour un séjour efficace ?
Cela dépend également du niveau de langue de départ et du type de cours choisi (nombre de leçons par semaine) – mais en moyenne, je dirais qu’avec 4 semaines, vous faites déjà de bons progrès ou consolidez vos connaissances existantes. Ce n’est certainement pas suffisant pour atteindre le niveau d’un diplôme de langue officielle. Nous recommandons 12 semaines.
Souhaitez-vous ajouter quelque chose ?
Fondamentalement, nous sommes heureux de constater que nous continuons à ressentir un grand intérêt pour les voyages linguistiques de la part de nos clients. Dès qu’une destination s’ouvre, les demandes de renseignements et les réservations commencent à affluer.
Pour les jeunes adultes entre 16 et 25 ans, les options sont très limitées depuis près de deux ans et le besoin de rattrapage se fait sentir. Après tout, il ne s’agit pas seulement de voyager, mais surtout d’acquérir une langue solide et efficace à l’étranger pour laquelle ces participants ont réservé un créneau horaire.
Les cours en ligne et les formations en langue locale ne sont pas des alternatives équivalentes. Néanmoins, il reste encore un long chemin à parcourir avant que la situation ne se normalise et que nous apprenions à la gérer globalement.
Cédric Diserens
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