British Airways (BA) s’est attiré les foudres des parents en mettant un terme à son service pour les mineurs non accompagnés (UMNR). L’information a fait l’objet d’une communication relativement discrète, avertissant les passagers concernés que les billets émis seraient honorés, mais que les nouvelles réservations étaient désormais impossibles. Les enfants de moins de douze ans devront désormais voyager accompagnés d’une personne de 16 ans ou plus. Le service pour les enfants non accompagnés se terminera officiellement le 31 janvier 2017.
Sur le site du quotidien «The Independent», un porte-parole de la compagnie aérienne indique qu’en «dépit de la croissance globale du nombre de clients au cours de la dernière décennie, pour notre service de mineur non accompagné, la demande a en réalité diminué de deux tiers, baissant (même) de 21 % l’année dernière». Le service coûtait £90 pour un vol national ou européen et £108 pour un long-courrier.
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