Une solution end-to-end signée Amadeus et Chrome River

L’association des deux partenaires vise à «digitaliser l’expérience des voyageurs d’affaires» de l’entreprise Bosch.
© Roland Halbe

Avec 402’000 collaborateurs dans le monde entier, la digitalisation des outils de déplacements de Bosch constitue une étape stratégique pour l’une des plus grandes sociétés mondiales de technologie et de services.

Ce dernier partenariat en date d’Amadeus comprend la mise en place de son outil de réservation en ligne phare, «cytric Travel», au sein du groupe Bosch ainsi que l’intégration de l’outil de gestion des dépenses de Chrome River, qui permettra à l’entreprise de traiter ses dépenses de voyages au niveau mondial. Bosch implémentera également les fonctionnalités de la plateforme «Amadeus Mobile» et offrira ainsi la possibilité à ses collaborateurs de rester informés à chaque étape de leur voyage.

Fournie par Amadeus en partenariat avec Chrome River, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de technologie de gestion des dépenses, la solution intégrée de Bosch s’adapte parfaitement aux besoins du groupe en matière de voyages d’affaires. Bosch numérisera ainsi son outil de gestion des voyages et des dépenses en Allemagne, Autriche, Suisse et en France, avec pour objectif de l’étendre à l’échelle mondiale.

Avec l’association d’Amadeus «cytric Travel», de la plateforme «Amadeus Mobile» et de la solution «Chrome River EXPENSE», les voyageurs bénéficieront d’un processus intégré de la planification à la réservation de leur voyage en passant par la gestion de leurs notes de frais. Les collaborateurs de Bosch disposeront également d’une assistance pendant le déplacement comprenant aide aux déplacements, transferts terrestres sécurisés et réservations aux restaurants. En outre, ils pourront prendre des photos de leurs reçus qui seront enregistrés simultanément dans la solution mobile-first.

De plus, ce processus totalement digital comprend tout un ensemble de contenus de voyages intégrant vols, hôtels, trajets en voiture et en train.