62% der Geschäftsreisenden weltweit glauben, dass Etikette-Fehler sich negativ auf den Erfolg des Unternehmens auswirken können. Ein Drittel (32%) gab zu, auf Reisen bereits einen gröberen Fauxpas begangen zu haben, und die Hälfte der Befragten (49%) befürchtet, dass sie unwissentlich einen Kunden oder Geschäftspartner beleidigen könnten.
Geschäftsessen und Small Talk: Einer von drei Befragten befürchtet, zu viel Alkohol angeboten zu bekommen (30%). Ebenso viele Befragte fürchten sich vor Small Talk mit Geschäftspartnern, die sie nicht besonders gut kennen. Knapp ein Viertel der Geschäftsreisenden sorgt sich, dass Restaurants in fremden Ländern nicht auf spezielle Essgewohnheiten, wie beispielsweise vegetarische oder vegane Ernährung eingehen.
Mobile Geräte bitte abschalten: Global gesehen, hält fast die Hälfte der Befragten (46%) es für den grössten Verhaltensfehler, während eines Meetings mobile Geräte zu benutzen – insbesondere in den USA oder in Grossbritannien. Deutsche Geschäftsreisende hingegen sehen in der Begrüssung das O und A für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung: Knapp die Hälfte der befragten Deutschen (47%) und sogar 61% der Japaner sehen die falsche Begrüssung eines Geschäftspartners als einen der grössten kulturellen Fauxpas.
Die richtige Entschuldigung: Was also tun, wenn der Fauxpas geschehen ist? Sieben von zehn japanischen Geschäftsreisenden (69%) raten, zu handeln und sich sofort zu entschuldigen. Über die Hälfte (55%) der deutschen Geschäftsreisenden ist der gleichen Meinung, im Gegensatz zu nur 37% der Italiener. Ein Viertel der Italiener (26%) – der höchste Prozentsatz aller befragten Länder – gibt an, dass sie versuchen würden, einen Scherz zu machen, um die Situation aufzulockern.
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