In den letzten Monaten sind weltweit riesige Anstrengungen unternommen worden, um die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen. Auch Reisen in Europa werden wieder möglich. In Erwartung einer Normalisierung des Tourismus arbeitet Aida Cruises intensiv an detaillierten Plänen für einen baldigen Neustart, wie das Unternehmen mitteilt.
Als Folge der anhaltenden Auswirkungen des Coronavirus sind allerdings derzeit die Bedingungen für internationale Reisen mit Ziel USA und Kanada nicht gegeben. In Kanada beispielsweise sind Kreuzfahrtanläufe bis Ende Oktober 2020 noch nicht möglich, in den USA gilt bis auf weiteres ein Einreisestopp für Europäer.
«Es ist uns aber wichtig, unseren Gästen die notwendige Planungssicherheit für ihren Urlaub zu geben. Daher müssen wir unseren Gästen heute mitteilen, dass wir alle für dieses Jahr geplanten Reisen mit Häfen in den USA und Kanada nicht anbieten können», teilt die Sales Crew von Aida mit. Die Gäste, die eine dieser Reisen mit Aida gebucht haben, würden informiert. Die Bearbeitung der Buchungen erfolge chronologisch nach Abreisedatum.
«Wir bedauern sehr, unseren Gästen derzeit nicht das erhoffte unvergessliche Urlaubserlebnis bieten zu können. Umso intensiver arbeiten wir daran, unsere Schiffe wieder in Betrieb nehmen zu können. Dabei berücksichtigen wir die bevorstehenden Öffnungen im europäischen Reiseverkehr. Der Schutz der Gesundheit unserer Gäste und Besatzungsmitglieder hat dabei jederzeit höchste Priorität. Dazu sind wir in enger Abstimmung mit den verschiedenen nationalen und internationalen Behörden und Gesundheitsorganisationen.»
Aida erstatte den Vertriebspartnern, die bereits an Aida geleistete Zahlung. «Wir erstatten Ihnen, lieber Reisebüropartner, die Zahlung exklusive Reiserücktrittversicherung. Bitte haben Sie Verständnis, dass dieser Prozess etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Bitte setzen Sie sich mit unseren gemeinsamen Gästen in Verbindung und informieren Sie sie über das weitere Vorgehen.» (TI)
