Am 19. Juni 2025 musste Aldiana den Aldiana Club Side schliessen. Wie das Unternehmen auf seiner Webseite bekannt gibt, sind die Gründe dafür rechtliche Streitigkeiten mit dem Eigentümer der Anlage sowie ein aktuelles Urteil eines türkischen Gerichts.
Aldiana schreibt weiter, dass diese Entwicklung überraschend gekommen sei und es trotz intensiver Bemühungen nicht gelang, eine einvernehmliche Lösung zu erzielen.
Frühzeitige Clubschliessung notwendig
Ursprünglich war geplant, den Club noch bis zum 29. Juni 2025 zu betreiben. Aufgrund der aktuellen Situation sah sich Aldiana jedoch gezwungen, den Betrieb bereits gestern einzustellen. Der Eigentümer versuche entgegen der gemeinsamen Vereinbarungen, sich über den vereinbarten Übergabetermin hinwegzusetzen. Es fehle dadurch jede verlässliche Planungsgrundlage, weshalb das Aldiana Marken- und Qualitätsversprechen nicht mehr sichergestellt werden könne, erklärt Aldiana die Situation.
Gäste, die derzeit vor Ort sind, werden von einem spezialisierten Team in hochwertige Alternativ-Resorts in der Umgebung begleitet und dort bestens betreut und untergebracht. Neue Anreisen in den Club sind ab sofort nicht mehr möglich.
Reisealternativen und Kulanzregelung
Für alle Gäste mit gebuchten Reisen nach Side bietet Aldiana individuelle Lösungen an:
- Kostenfreie Umbuchung in einen anderen Aldiana Club – bei gleichwertiger Zimmerkategorie und Aufenthaltsdauer.
- Umbuchung in andere Ferien-Resorts in der Türkei – ebenfalls ohne Mehrkosten.
- Kostenfreie Stornierung mit vollständiger Rückerstattung des Reisepreises.
- Als Dankeschön für die Treue und als Entschuldigung für die Umstände erhalten betroffene Gäste Euro 100 pro Gast als Preisnachlass. Bei Stornierung stellt Aldiana diesen Betrag in Form eines Reisegutscheins für eine nächste Buchung zur Verfügung.
Aldiana bittet um Verständnis, dass man sich zunächst um die Gäste kümmern muss, deren Reise unmittelbar bevorsteht. Man werde sich zeitnah mit allen Betroffenen in Verbindung setzen, um die jeweils beste Lösung zu finden, erklärt Aldiana das weitere Vorgehen.
Gegenüber den Reisebüro-Partner erklärt Aldiana, dass wegen der aktuellen Situation im Aldiana Club Side Beach die Kommissionen bei Umbuchungen und Stornierungen übernommen werden.
Ein persönliches Wort
Abschliessend richten sich die beiden Geschäftsführer Andreas Pospiech und Sebastian Spratte mit einem persönlichen Wort an die Gäste: «Wir wissen, wie sehr viele von euch sich auf ihren Urlaub in Side gefreut haben. Eure zahlreichen Nachrichten und eure Unterstützung berühren uns sehr. Auch wir werden diesen besonderen Club vermissen. Umso mehr setzen wir alles daran, so schnell wie möglich mit Aldiana in die Türkei zurückzukehren. Euer Vertrauen bedeutet uns viel – seit über 50 Jahren steht Aldiana für ‘Urlaub unter Freunden’. Diese Werte leiten uns auch in herausfordernden Zeiten.» (TI)
