Amadeus hat die Plattform Amadeus Traveler ID um neue Funktionen erweitert: Sie verbindet nun auch umfassend alle Stellen, an denen eine Gesundheitsbescheinigung erforderlich ist und integriert die am Prozess beteiligten Akteure. So können Reisende sicher und reibungslos nachweisen, dass sie die für die Reise erforderlichen Gesundheitsdokumente besitzen. Zwecks Datenschutz und Sicherheit können die User selbst entscheiden können, wann und wo sie ihren Gesundheitsstatus digital nachweisen wollen.
Fluggesellschaften und Flughäfen können die Amadeus Traveler ID direkt in die eigenen digitalen Kanäle integrieren. Die Einbindung in die Unternehmens-IT-Systeme ermöglicht die Verifizierung von Gesundheitsdokumenten ohne Weiterleitung der Reisenden auf Apps von Drittanbietern. Die Lösung kann von Passagieren entweder vor dem Abflug beziehungsweise am Flughafen beim Einchecken am Schalter der Fluggesellschaft, an einem Self-Service-Counter oder bei der Gepäckaufgabe genutzt werden. Die neuen Funktionen, die nicht auf ein spezielles Airline-Passenger-Service-System angewiesen sind, können als eigenständige Option leicht in die Systeme der Fluggesellschaften integriert werden, ohne dass ein Vertrag über die vollständige Traveler-ID-Plattform abgeschlossen werden muss.
Die Plattform ist mit mehreren Aggregatoren von Gesundheitsinformationen wie Common Pass und ICC AOK pass verbunden. So können Reisende digitale Informationen über den Anbieter ihrer Wahl abzurufen, ohne die Website, das Handy oder die App der Fluggesellschaft zu verlassen. Die Plattform verfügt auch über direkte Anbindungen zu Testzentren, die mit Airlines zusammenarbeiten, um eine globale und stabile Abdeckung bereitzustellen.
Die derzeitige Notwendigkeit der manuellen Überprüfung von Gesundheitsdokumenten bei gleichzeitiger Wahrung der sozialen Distanz bedeutet, dass Airlines bis rund 90% ihres üblichen Check-in-Personals zur Abfertigung von nur 30% der Passagiere benötigen. «Mit den neuen Funktionen der Traveler-ID-Platform können Passagiere die erforderlichen Gesundheitsdokumente bereitstellen, unabhängig davon, ob sie von zu Hause oder am Flughafen einchecken», sagt Monika Wiederhold, Global Program Lead for Safe Travel Ecosystem und Executive Vice President Airlines Central & Eastern Europe bei Amadeus. (TI)
