Auch dieses Jahr warten spannende und top-aktuelle Themen auf die Besucher der beiden Seminare, die im Rahmen des TTW (Travel Trade Workshop) am Swiss Travel Day 2016 vom 27. Oktober im Kongresshaus Zürich stattfinden. Die Seminare klären die brennenden Fragen zu folgenden Themen:
Seminar Reiserecht (11-11:45 Uhr): Mit der Haftung des Reiseveranstalters und des Reisebüros für terroristische Anschläge, Attentate und Gewalttaten beschäftigt sich Rechtsanwalt Rolf Metz in seinem Seminar am Vormittag. Auch die Bedeutung der EDA-Reisehinweise und sogenannte Enthaftungserklärungen sind Präsenations-Thema.
Auf verständliche Art und Weise erklärt der Fach-Jurist grundlegenden Regeln, welche man als Reiseprofi unbedingt kennen sollte. Gerade in den letzten Monaten herrscht an vielen Reisezielen eine angespannte Situation. Terroristische und andere gewalttätige Ereignisse verunsichern die Reisenden. Gerade in diesem Reisejahr ist darum das Thema Verantwortung für Reiseveranstalter und Reisebüros so wichtig. Was können sie ihren Kunden raten? Welche Verpflichtungen haben sie? Diese und viele weitere wichtige Fragen wird Rolf Metz in seinem Vortrag erläutern.
Seminar Reisebüro der Zukunft (13-13:45 Uhr): Wie sieht mein Arbeitsplatz in fünf Jahren aus? Ist der Job am Counter dann noch interessant? Was bringt die nahe Zukunft? Beispiele und Zukunftsszenarien stellen die zwei Branchenprofis in einem Interview vor: Iwan Berger und Nadine Mathis. Berger ist Inhaber der Hauger Reisen AG und setzt als KMU mit seinen Reisebüros in der Zentralschweiz Massstäbe in der modernen und trotzdem bodenständigen Reiseberatung. Seine Erfolgsgeschichte ist eine Orientierungshilfe für zukunftszugewandte Brancheninsider und -einsteiger. Mathis, Filialleiterin von Globus Reisen in Basel, hat in ihrem Berufsleben schon mehrere Stationen und Aufgaben erlebt und ausgefüllt. Als junge und dynamische Führungskraft weiss sie, was von ihren Mitarbeitenden an der Front erwartet wird – heute und in naher Zukunft.
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