Braucht die Reisebranche das Kryptogeld?

Die Reisebranche hat viel mehr mit Kryptowährungen zu tun , als man zunächst glauben mag. Expedia hat über 700’000 Hotels, die über Bitcoin (und 30 andere Kryptowährungen) gebucht werden können, und Pavilion Hotels and Resorts – eine Kette mit Sitz in der APAC-Region und Hotels auf der ganzen Welt – hat im Juli dieses Jahres begonnen, Zahlungen in 40 verschiedenen Kryptowährungen zu akzeptieren.

Im Luftverkehr hat Air Baltic bereits 2014 damit begonnen, Zahlungen in Kryptowährung zu akzeptieren, und die spanische Fluggesellschaft Vueling kündigte kürzlich an, dies ab 2023  zu tun. Auch Bitcoin-Geldautomaten stehen da und dort bereit, auch in der Schweiz. Auch im Geschäftsreisebereich fassen Kryptowährungen langsam Fuss, so akzeptiert etwa Kuoni Business Travel seit kurzem Kryptowährungen. Und der Start-up Chain4Travel will mit der Blockchain-Technologie, auf der die Kryptowährungen basieren, die gesamte Reiseindustrie revolutionieren und mit dem Camino-Token eine eigene Branchenwährung lancieren.

Sind Kryptogeld und Blockchain die Zukunft der Reisebranche? Das sagen Exponenten von führenden Unternehmen der Reisetechnologie:

James Montague, Senior Director Security & Integrations bei der Shiji Group, einem führenden Anbieter von Hotel- und Gaststättentechnologie

«Wir hatten ein oder zwei Hotelgruppen, die danach gefragt haben. Aber als wir die Komplikationen erklärten, die damit verbunden sind, dass die Gäste mit Kryptowährungen bezahlen können, gab es kein weiteres Interesse, insbesondere nicht als Zahlungsmethode für die Bezahlung an Ort und Stelle. Das liegt daran, dass die meisten Hotels immer noch Schwierigkeiten haben, eine Kreditkartenzahlung über das Internet zu akzeptieren – stattdessen werden Ihre Daten erfasst, aber dann bei der Ankunft mit der physischen Karte belastet. Selbst PayPal, AmazonPay oder andere alternative Zahlungsmethoden sind für die meisten ein Hindernis. Auch der gesamte Kautionsprozess, wenn Sie einchecken, um Ihre Karte z. B. für die Minibar oder Schäden zu hinterlegen, wäre ziemlich schwierig, da es derzeit keine Möglichkeit gibt, dies mit Kryptowährungen zu tun – Sie würden zwar eine Kaution hinterlegen, aber wenn die Rückerstattung kommt, könnte der Wert dieser Kryptowährungen ein anderer sein. Aus all diesen Gründen und vielen weiteren, glauben Sie mir, sehen wir dies in den kommenden Jahren nicht als grosse Sache, mit Ausnahme vielleicht einer sehr kleinen Anzahl von Hotels.»

Matthew Chapman, Mitbegründer und CTO des Anbieters von Reisebuchungstechnologie Vibe

«Es gibt einige Reiseunternehmen – und viele Verbrauchergeschäfte im Allgemeinen -, die jetzt anfangen, Krypto zu akzeptieren, ja. Aber man muss verstehen, dass sie in fast allen Fällen eine Art Zwischenplattform für die Abwicklung der Zahlung nutzen, wie z. B. Coinbase oder BitPay. Mit anderen Worten, sie fügen Kryptowährungen hinzu, so wie sie auch jede andere Nicht-Grosswährung hinzufügen würden, die sie derzeit nicht akzeptieren oder in der sie arbeiten, und mit ziemlicher Sicherheit konvertieren sie diese Kryptowährung sofort in ‘Fiat-Währung’ (das normale, reale, nicht-digitale Geld, das wir alle kennen und lieben, um jegliche Wechselkursschwankungen zu vermeiden). Wenn Sie darüber nachdenken, sollten Sie bedenken, dass alle diese Zahlungsplattformen den Anbietern eine kleine Gebühr berechnen und dass natürlich auch die für die Implementierung erforderlichen Ressourcen anfallen. In einigen Ländern gibt es auch steuerliche Auswirkungen, so dass zusätzliche Buchführungsunterlagen erforderlich sind. Im Grunde muss man sich fragen, ob die Annahme von Kryptowährungen im Netz besser abschneidet. Im Moment ist das wahrscheinlich nicht der Fall, aber das könnte sich mit der Zeit ändern.»

Alex Barros, Chief Marketing and Innovation Officer von Beonprice, der Revenue Management & Total Profitability Plattform für das Gastgewerbe

«Es gibt eine Menge Fragen, die Hoteliers hier beschäftigen könnten. Zunächst einmal müssten Hoteliers bei Tausenden von Kryptowährungen, die es gibt, ständig überprüfen, welche sie akzeptieren wollen und welche nicht. Ausserdem könnten sie befürchten, dass sie ihre Preise ständig schwanken lassen müssten, um mit der neuesten Wechselkursbewertung Schritt zu halten. In beiden Fällen ist die Antwort, dass es Unternehmen mit Werkzeugen gibt, die diese und die meisten anderen technischen oder risikobezogenen Fragen, die ein Hotelier verständlicherweise haben könnte, behandeln können. Die Frage ist nur, zu welchen Kosten? Und wie sieht es mit der Technologie und den internen Ressourcen aus, die Sie für die Lösung des Problems benötigen? Letztendlich kommt es auf die Nachfrage an. Wenn Ihre Kunden plötzlich in mexikanischen Pesos oder neuseeländischen Dollars zahlen wollten, würden Sie einen Weg finden, das zu ermöglichen. Mit Blick auf die Zukunft sieht es jedoch so aus, als ob das Metaverse ein Ökosystem sein wird, in dem Krypto das Standardzahlungsformat ist, also sollten Hoteliers auch das im Hinterkopf behalten.»

Fabian Gonzalez, Gründer von Forward_MAD – einer Veranstaltung für Luxustourismus, die vom 5. bis 7. Oktober in Madrid stattfindet – kommentiert:

«Der Luxustourismussektor ist stets der erste, wenn es darum geht, den Gästen das zu bieten, was sie wollen. Erstens, weil sie natürlich eine Dienstleistungsmentalität haben, aber zweitens, weil Geld für ihr Publikum weniger ein Thema ist, so dass sie die Wirtschaft nicht in den Griff bekommen müssen: Es wird immer Gäste geben, die bereit sind zu zahlen. Wenn es also um Kryptowährungen geht und auch nur die geringste Nachfrage besteht, werden Luxushotels schnell einen Weg finden, Zahlungen zu akzeptieren – nicht zuletzt, weil es inzwischen viele Dienste gibt, die Kryptowährungen sofort und ohne Risiko in Fiat (oder echtes Geld!) umwandeln. Im Moment scheint die Nachfrage noch sehr gering zu sein, aber es gibt Anzeichen dafür, dass sie unter wohlhabenden Reisenden wächst. Abgesehen davon habe ich bisher noch kein Blockchain-basiertes Projekt gesehen, das ein echtes Problem für Reiseanbieter effizienter löst als andere bestehende Technologien. Meiner Meinung nach tun die Hotels, die derzeit Kryptowährungen akzeptieren, dies eher als Marketing- und PR-Massnahme – und zwar eine ziemlich erfolgreiche, da einige von ihnen dadurch viel kostenlose Werbung erhalten. Dies ist ein Thema, das wir während unserer Konferenz erforschen werden, da wir wissen, dass viele Teilnehmer Fragen und Zweifel in dieser Hinsicht haben.»

Alice Ferrari, Gründerin und CEO des Anbieters von API-Technologie für Fluggesellschaften Kyte

«Zurzeit sind über eine Billion Dollar in Kryptowährungen investiert. Das ist eine Wirtschaft von der Grösse einer gut entwickelten kleinen Nation, und viele dieser Investoren sind normale Menschen. Da Kryptowährungen sehr leicht zu veräussern sind, sind viele dieser Anleger versucht, ihre Kryptowährungen für grosse, einmalige Anschaffungen wie einen Urlaub zu verwenden. Warum also sollte man ihnen diese Kaufentscheidung nicht erleichtern, indem man ihnen die Möglichkeit gibt, direkt in Kryptowährung zu bezahlen? Dennoch ist dies im Moment noch keine sehr gefragte Zahlungsmethode. Aber das könnte sich ändern, da stabile Münzen – Kryptomünzen, deren Wert an reale Währungen wie den Dollar oder den Euro gekoppelt ist – immer beliebter werden. Vielleicht ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um dem Trend einen Schritt voraus zu sein? Unabhängig davon, was Sie davon halten, gibt es noch einen weiteren wichtigen Punkt zum Thema Krypto und Reisen: Die dahinter stehende Blockchain-Technologie wird schon bald für alle Arten von Reiseerlebnissen genutzt werden, insbesondere für Treue- und Punkteprogramme, die – vielleicht völlig unbemerkt von den Nutzern – zu NFTs werden, die auf der Blockchain basieren. Wir stehen wirklich erst am Anfang der Dinge, so viele gewaltige Möglichkeiten, die wir uns für das Reisen nicht einmal vorstellen können, werden wahrscheinlich indirekt durch Krypto entstehen.»

(TI)

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