Gesichtserkennung ersetzt Bordkarte

Am Flughafen Berlin (BER) erhalten Lufthansa Group HON Circle Member und Senatoren Zugang zur Sicherheitskontrolle und zu den Lounges aufgrund digitaler Gesichtserkennung.
V.l. Albert van Veen, Geschäftsführer FastID, Heike Birlenbach, Head of Customer Experience Lufthansa Group und Thomas Hoff Andersson, COO BER ©Günte Wicker / FBB

Der Flughafen Berlin Brandenburg führt mit ‘BER Travelle’r einen digitalen Service zur biometrischen Zugangskontrolle ein. Ab sofort kommen HON Circle Member und Senatoren der Lufthansa Group Airlines Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines und Eurowings in den Genuss des neuen Service am BER.

Dank Gesichtserkennung in die Priority Lane

Um zur Priority Lane der Sicherheitskontrolle zu gelangen, mussten sie bislang ihre Bordkarte vorzeigen. Dies ist nun nicht mehr erforderlich. Komfortabel und reibungslos erhalten diese Fluggäste nun per Gesichtserkennung über eine separate Spur schnellen Zugang zur Priority Sicherheitskontrolle. Voraussetzung ist lediglich die einmalige Anmeldung und Registrierung ihrer biometrischen Daten in der App des Anbieters FastID. Eine Einladung hierzu erhalten die Mitglieder per Mail von der jeweiligen Fluggesellschaft.

Zukünftige Ausdehnung auf alle Passagiere

Mit dem neuen Angebot erweitern die Lufthansa Group und der BER in einem Gemeinschaftsprojekt das Angebot digitaler Services für Fluggäste. Zur Einführung richtet sich das Angebot zunächst exklusiv an HON Circle Member und Senatoren der Lufthansa Group Airlines. In einem nächsten Schritt sollen auch die Nutzung der BER Self Service Automaten, das Boarding am Gate und der Zutritt zur Lufthansa Group Lounge per Gesichtserkennung möglich sein.

Heike Birlenbach, Head of Customer Experience Lufthansa Group, unterstreicht: «Wir verbessern das Reiseerlebnis unserer Fluggäste nachhaltig durch biometrische, berührungslose Angebote, da sie vereinfachte und effizientere Abläufe an den Flughäfen ermöglichen. Ich freue mich, dass wir diesen innovativen Service nun auch unseren HON Circle Member und Senatoren in Berlin anbieten können. An allen Standorten, wo der biometrische Abgleich bereits eingeführt wurde, schätzen unsere Kunden dieses neue Angebot ausserordentlich.»

Thomas Hoff Andersson, Geschäftsführer Operations der Flughafen Berlin Brandenburg GmbH, ergänzt: «Wir freuen uns, mit der Lufthansa Group einen unserer wichtigsten Kunden von dem grossen Potenzial der Gesichtserkennung für smartere Passagierprozesse am BER überzeugt zu haben. Das ist eine gute Grundlage dafür, das neue Produkt ‘BER Traveller’ auch den Passagieren anderer Fluggesellschaften anbieten zu können. Mit FastID haben wir den richtigen Partner, mit den Möglichkeiten der digitalen Gesichtserkennung das Abfliegen vom BER schneller und einfacher zu machen.»

Dezentrale Datenspeicherung

Die Nutzung des neuen biometrischen Service ist vollkommen freiwillig. Die persönlichen und biometrischen Daten werden dezentral in der App der Fluggäste gespeichert. Vor jeder Reise entscheiden Fluggäste, die sich in der App registriert haben, neu, ob sie den Service für den nächsten Flug nutzen möchten. Nur dann erfolgt eine verschlüsselte Übermittlung der Daten (Flugdaten und biometrischer Erkennungsmerkmale) sowie der später am Flughafen erstellten Fotos zum Abgleich an FastID. Nach dem Flug werden die Daten von FastID gelöscht und verbleiben ausschliesslich in der App des Passagiers. Über die Daten in der App haben Fluggäste die volle Kontrolle und können diese jederzeit vollständig löschen.

Die Verifizierung an den Prozesspunkten erfolgt durch die Erstellung von Fotos mittels fest installierter Kameras an den Prozesspunkten und einem Abgleich der Fotos mit den biometrischen Passagierdaten aus der App (Gesichtserkennung) durch FastID.

Albert van Veen, Geschäftsführer von FastID: „Die Implementierung am Flughafen BER stellt eine neue Ära der Identitätskontrolle im Reiseverkehr dar – eine Ära, die vollständig dezentralisiert ist und Einzelpersonen die Kontrolle über ihre eigenen Daten gibt. Mit FastID hat der Flughafen BER den Passagieren die Möglichkeit gegeben, die Verantwortung ihrer Reise wieder in die Hand zu nehmen und bietet eine biometrische Identifizierung für schnelleres und reibungsloseres Reisen. Mit FastID steht der Passagier im Mittelpunkt der Reise und ermöglicht ein Erlebnis voller Komfort und Sicherheit.“ (Business Traveltip)

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